幸福里的幸福事

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——记市公安局卫滨分局中同街派出所社区民警许利民


  “社区警务工作就是为人民群众办实事。社区民警的工作繁杂琐碎,要想做好社区警务工作,就必须做到腿勤,不主动深入群众中间是做不好社区警务工作的。”市公安局卫滨分局中同街派出所幸福里社区民警许利民说。今年51岁的许利民是这样说的,也一直是这样做的。

  2021年9月份,许利民从铁西派出所被调整到老旧小区多、居住人员复杂、管理难度大的中同街派出所幸福里社区警务室。由于基层警力不足,他既是治安民警又是社区民警,接处警、办案、下社区巡逻清查都有他的身影。为了做好社区警务工作,刚开始接手社区警务工作的时候,他根据辖区群众的生活规律,错时沉入社区采信息、查隐患、化纠纷,并从解决群众遇到的最急切困难入手,慢慢走进群众中间,慢慢地取得了群众的信任(如图)。

  工作难度大,肩上的担子重,为了尽快掌握辖区情况,许利民经常在辖区巡逻、入户走访、与群众拉家常、宣传安全防范知识和反诈常识、现场调解纠纷......“社区警务工作繁琐复杂,群众的理解和支持,就是我当好社区民警最大的动力。有时候群众的一句夸奖,对我来说比任何奖励都有价值。”许利民说。

  社区工作平凡普通,无论是场所管控、矛盾化解还是社区防范,他总能及时从各种工作中发现问题、消除隐患。他始终秉持“群众之事无小事”,并把这些小事放在自己的心里当成大事去解决,扎根社区,做群众的贴心人。

  一个人的力量毕竟有限,很多事都需要“借力”。为了提升社区群众的安全感,让违法犯罪分子不敢进入社区作案,许利民还动员社区保安、物管人员、治安积极分子等组成志愿巡逻队,围绕日常运作制定相应的制度保障,依靠群众的力量了解掌握社区治安情况,开展防范宣传,排查风险隐患。

  近日,辖区居民发现小区内回收旧衣服的店铺内存有大量废旧衣物,这些衣物属于易燃物品,容易引发火灾,存在安全隐患。接到群众反映的情况后,许利民迅速前去查证,发现店铺内的废旧衣物堆放如山,且店铺在居民区内,存在严重的安全隐患。许利民当场告知店主及时清理回收的衣物,防止发生火灾。在许利民的劝说下,回收店内的衣物得到了及时清理。

  “现在电诈形式多样,群众防不胜防,我多啰嗦几句,他们就能多提升一点儿防范意识。”爱唠叨、爱操心是许利民留给辖区居民的印象。许利民除了日常值班外,还总是骑着自己的警用电动车“走街串巷”,与辖区内的老年人拉家常,了解社情民意,重点对老年人开展防范电信诈骗宣传,收到了良好的社会效果。

  “家家有本难念的经,群众有困难能帮一把就帮一把。”许利民说。在幸福里社区居住的多是中老年人,许利民就成了大家的好帮手。在某小区居住的张大姐,退休后一直独自居住,由于所住楼栋无电梯,近年来,家住5楼的张大姐家中的米、面、油等生活必需品都是由许利民帮忙送到家里的。

  许利民坚持从小事做起,从小困难帮起,不断拉近与群众的距离,始终以一颗真心、十分热情、百分耐心、千分细致服务群众,把赢得群众满意当作一切工作的出发点和归宿点,在平凡的岗位上交出了一份优异的答卷。

(吕永强文/图)