市住房公积金管理中心

获全国住房公积金系统服务提升三年行动 2022年度表现突出星级服务岗称号

发布时间: 信息来源:


  本报讯 (新乡日报全媒体记者刘军旗通讯员石涛)近日,住房和城乡建设部办公厅印发了《关于做好“惠民公积金、服务暖人心”全国住房公积金系统服务提升三年行动2022年度表现突出星级服务岗先进经验推广工作的通知》,对全国93个服务意识强、服务效能好、群众满意度高的星级服务岗进行了表扬,市住房公积金管理中心是河南省唯一获此荣誉的单位。

  市住房公积金管理中心始终秉承“凡事多想一步,行动再快一步,服务更进一步”的服务理念,坚持“人人讲标准、处处有标准、事事有标准、时时讲标准”宗旨,聚焦群众急难愁盼问题,从“群众找服务”到“主动送服务”,精准对接群众多种需求,积极开展延时服务、上门服务、预约服务、帮办代办,加快推进“全程网办”。同时,采取多种方式开展政策宣讲,树立为民服务的良好形象,以实际行动践行以人民为中心的发展思想,以优异的工作业绩落实党的二十大精神,不断提升群众的获得感、满意度、幸福感。

  下一步,市住房公积金管理中心将围绕职责使命,立足岗位,持续锻造一流服务团队,塑造一流服务形象,把抓好“三年行动”作为提升能力作风的一场“大考”,全面推动住房公积金服务标准化、规范化、便利化,实现为民服务质量再升级。