从项目堵点到极速出证
高新区综合窗口贴心服务获赠锦旗
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本报讯 近日,高新区政务服务中心暑日温情涌动,新乡市融元置业有限公司代表专程送来锦旗,向综合窗口工作人员、自然资源规划建设局审批人员提供的专业高效、贴心周到的政务服务致以诚挚谢意。
此次企业致谢,源于一个遗留多年建设项目的办证难题。该项目建设周期较长,原有项目信息未录入现有业务系统,线上申报缺少对应项目编码,申报流程一度受阻。
高新区政务服务中心综合窗口工作人员和自然资源规划建设局审批人员了解企业诉求后,坚持靠前服务、主动帮办,全程提供专业指导。综合窗口工作人员细致梳理项目资料,指导企业完善全套申报材料,同步与后台审批人员协调系统申报路径,打通老旧项目线上受理堵点,依托综合窗口联办集成模式,同步办结相关审批事项。企业备齐完整材料提交后,仅半个小时便顺利领取建筑类建设工程规划许可证,办事效率大幅提升。
企业经办人对本次办事体验连连称赞,该中心综合窗口工作人员与自然资源规划建设局审批人员协同联动、无缝配合,全程专业细致、极速办结,彻底解决了搁置已久的办证难题,为项目收尾建设扫清关键障碍,企业专程赠送锦旗表达诚挚谢意。
(高创)


