多措并举保供水 贴心服务助高考

　　本报讯 （新乡日报全媒体记者翟京元）高考在即，为全力保障全市各考点及家庭用水安全稳定，营造舒心、可靠的应考环境，近日，新乡首创水务提前谋划、统筹部署，细化高考期间供水保障举措，以高标准供水服务为广大考生保驾护航。

　　高考期间，新乡首创水务从严管控施工噪声，施工管理部全面暂停各类非必要户外施工作业，坚决杜绝施工扰民、噪声扰考等问题。同时加密供水管网巡检频次，动态掌握管网、阀门、表井运行状况，针对突发供水险情严格落实“快抢修、少机械、慎停水、零影响”原则。

　　在隐患排查方面，管网运行部绷紧安全弦，召开部署会，提前对全市考点周边供水设施开展拉网式全覆盖排查，重点对考点教学楼、宿舍、食堂等重点区域的管网设备进行全方位“体检”，实时监测用水状况，确保各类突发问题快速响应、高效处置。

　　便民服务同步升级。客户服务中心24小时坚守阵地，全天候轮班值守，开通考生家庭供水服务绿色通道，对考生及家属用水报修、咨询诉求实行即接即办，高效解决各类用水难题。

　　依托“兵心映水服务队”党建品牌，西华营销部对辖区所有考点开展全覆盖设施排查，建立考点“一对一”联络机制，专人对接值守，力求用水诉求秒响应、问题处置高效率。金穗营销部和文南营销部则提前组建高考供水保障小组，主动走访对接各考点学校，精准掌握校园用水规律及保障难点，针对性细化完善保障方案，全程紧盯考点供水安全，确保隐患清零、供水稳定。