走访省市重点客户 搭建电力保障桥梁

　　本报讯  5月25日，国网新乡供电公司围绕中心工作与企业发展，针对2026年省市重点、“三个一批”共196家企事业项目，启动走访工作，旨在超前提供电力优质服务，实现企业“开门接电”，助力项目早日投产见效，提升企业的电力获得感。

　　走访过程中，该公司客户经理与客户代表进行深入交流，详细了解客户当前项目建设投产进度、生产经营状况、未来发展规划、用电需求变化等（如图）。针对客户提出的需求和用电问题，走访团队认真记录，现场能解答的当场给予详细解答；对于需要进一步研究的问题，承诺将尽快组织相关部门商讨解决方案，并及时反馈。

　　在豫北转向系统（新乡）股份有限公司厂区内，该公司客户经理了解到该厂区对外出口福特汽车液压助力转向器项目，将于今年7月份投产运行，便针对该项目规模、预计用电容量、用电性质等信息，将附近供电资源、电力投资界面等情况，向客户进行解释和指导，并将客户的详细信息记录带回国网新乡供电公司，超前启动供电方案编制和业扩配套内部流转，安排“一对一”专人对接服务，全链条提供电力优质服务。

　　国网新乡供电公司坚持“马上就办、真抓实干”的工作作风，紧盯业扩项目3个时间节点——供电方案答复时间、配套工程施工时间和验收装表送电时间，顶层谋划、超前规划、滚动优化。做到供电方案等业扩报装，配套施工等客户开工，验收送电等客户竣工，大大缩短了客户办电时长，有效提升了企业的电力获得感。

　　此项走访活动不仅增强了供电公司与省、市重点客户之间的沟通与信任，也为进一步提升供电服务水平、优化营商环境奠定了坚实基础。今后，国网新乡供电公司将持续关注重点客户需求，不断优化服务举措，以更优质、高效、可靠的供电服务，助力地方经济稳步前行。 （贾博文 杨茹 文/图）