扎根基层守初心 躬身为民护安宁

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——记市公安局卫滨分局平原派出所民警程卫东


  多年来,市公安局卫滨分局平原派出所民警程卫东扎根基层一线,深耕基层警务、做实暖心服务,把辖区当作责任田,把群众当作自家人,以真心实意、实干担当排查化解各类矛盾纠纷,成功将昔日流动人口多、治安隐患突出、纠纷频发的老旧混合型社区,打造成治安、刑事警情连续3年大幅下降的平安社区。

  深耕基层警务,以“实”字打底筑牢平安根基

  程卫东始终把社区警务做细做实,数十年如一日坚守基层一线,以赤诚之心守护一方平安。他坚信“脚下沾有多少泥土,心中就积淀多少真情”,主动把办公室搬到田间地头、群众家门口,坚持每周与村干部、社区干部召开工作见面会,常态化入户走访,辖区3500余户居民的家庭情况、困难诉求,他都详细记录、熟记于心。

  他主动联动社区、村“两委”、物业等多方力量搭建便民警务微信群,实现信息共享、隐患联查、协同共治。他广泛发动群众力量,组建由村干部、社区干部、治安积极分子、志愿者组成的群防群治队伍,科学划分巡防区域、规范值守勤务、强化业务培训,建强民间平安防线。2025年11月,巡防队员发现有人以售卖老年保健品为名实施诈骗,第一时间通过工作群上报线索。程卫东快速赶赴现场,联合市场监管部门工作人员当场打掉该团伙,查获大量假冒伪劣保健品,守护了老年人的财产安全。

  针对老年易受骗群体,他抓住庙会、集市等人员集中节点开展线下反诈宣传,用真实案例提醒群众“不听、不信、不转账”。在他的持续努力下,辖区电诈发案率同比下降80%,实现电诈零发案、涉诈人员零处理。

  厚植为民情怀,以“暖”字入心守护群众安宁

  程卫东坚守为民初心,聚焦群众急难愁盼问题,把民生小事当作头等大事,用点滴行动传递公安温度。2023年10月以来,他累计接待群众330余人次,解决实际问题70余起;汛期排查危房户15户,协助3户完成房屋修缮改造;农忙季节主动帮助留守老人开展夏收秋种38人次,被群众亲切地称为“老程”“卫东”。

  对待困难群众,他倾力帮扶、主动解忧,为困难家庭何某一家协调解决子女落户问题、办理低保、落实公益性岗位,帮助困难家庭走出困境。他坚持“小案不小办”,成功侦破农户挖掘机柴油被盗案,到原阳县抓获嫌疑人,全额追回群众经济损失,以务实行动践行为民承诺。

  巧解矛盾纠纷,以“和”字为要践行“枫桥经验”

  社区矛盾纠纷繁杂棘手,程卫东在长期实践中总结出“耐心倾听、公心评判、热心感化、细心解结”的“四心工作法”,成功化解大量邻里、家事纠纷。2025年大年初一,辖区因祭祖庙宇关闭引发群众聚集对峙,他火速赶到现场,以朴实话语稳住群众情绪并讲明法理,及时平息了事态。节后,他又协调解决祭祖庙宇用水难题,从根源化解矛盾。

  2024年4月,辖区精神障碍患者赵某突发疾病伤人,患者家属抵触送医,受害方情绪激动。程卫东多次上门沟通,耐心疏导双方情绪,成功说服患者家属将赵某送医救治,同时积极安抚受害方,主动从中协调,促成双方达成赔偿和解。事后,他还自掏腰包走访慰问赵某家属及受害方,用心帮助赵某接受规范治疗、平稳康复,助力其顺利回归社会。如今,赵某已顺利外出务工,特意给程卫东发来信息表达谢意,真正实现了矛盾化解与人文关怀的双赢。

  从街头巷尾到千家万户,程卫东以社区民警的责任与坚守,用脚步丈量责任、用实干诠释担当,在平凡岗位默默坚守履职,以一次次劝导、一件件实事、一场场守护,忠实践行人民警察的铮铮誓言,用心用情守护辖区长治久安、群众安居乐业。

(吕永强)