新乡县邮政分公司胜利南街支局用实际行动践行雷锋精神
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本报讯 近日,新乡县邮政分公司胜利南街支局收到了客户送来的手写感谢信。这封感谢信,不仅是对该支局工作人员拾金不昧、恪尽职守的赞誉,更是新时代邮政人践行雷锋精神的生动写照。
3月3日下午4时左右,甄女士在新乡县邮政分公司胜利南街支局办理完取款业务后,因一时疏忽,将1万元现金遗落在营业大厅内。回到家后,甄女士发现钱款不翼而飞,顿时心急如焚。就在她焦急万分、不知所措时,接到了新乡县邮政分公司胜利南街支局局长冯海燕的电话,告知其钱款落在了营业厅,已被妥善保管。
柜员郑森在办理业务时,发现了被客户遗忘在营业厅的现金,他迅速将该情况上报给局长冯海燕。为了尽快找到失主,冯海燕和郑森立即调阅监控视频。经过一个多小时的仔细查找,最终确认失主身份,并第一时间与甄女士取得了联系。当天正值元宵节,也过了下班时间,但冯海燕深知客户遗失现金的焦急心情,在营业厅耐心等待。当甄女士拿到失而复得的现金时,眼中闪烁着感动的泪花。
“这不是钞票,而是邮政人一颗火热的心!”甄女士在感谢信中动情地写道。她称赞新乡县邮政分公司胜利南街支局员工爱岗敬业、一心为人民服务、拾金不昧的高尚品德,认为他们就是当代的活雷锋。这暖心的一幕,生动展现了新乡县邮政分公司胜利南街支局全体员工将雷锋精神融入血脉、把服务人民刻进心间的真挚情怀。
冯海燕表示,这封感谢信不仅是对他们工作的认可和肯定,更是沉甸甸的责任和激励。他们将以此次事件为契机,引导全体员工把爱岗敬业、无私奉献的雷锋精神融入到日常工作的每一个细节中,坚守服务初心,以更加优质、贴心的服务回馈广大客户,让温暖与信任在每一次服务中传递。
(刘雯婧)


