雷锋精神映照城市温情
点滴善举汇聚文明星河

　　近年来，市城管局将雷锋精神作为队伍建设的精神内核，以“亲情、理性、文明、柔性、严格”五大执法理念为指引，将为民服务融入日常工作的毛细血管。从街头巷尾的紧急救助到突发险情的果断处置，新乡城管人用一件件看似微小的善举，构建起“人民城管为人民”的生动图景，成为新时代雷锋精神的鲜活注脚。

　　危急时刻，他们化身生命的守护者

　　春节，本是阖家团圆的日子，然而市城管局环境卫生事务中心职工朱久云却在探亲返程途中，用一次勇敢的救助，为这个节日增添了一抹温暖而动人的色彩。当发现一位昏迷老人倒在路边时，朱久云没有丝毫犹豫，迅速上前查看情况，第一时间拨打了报警电话，并一直守护在老人身旁，直至警察赶到他才离开。他的善举经《中国青年报》、中国新闻社、《河南日报》《新乡日报》等官方主流媒体报道后，在全网引发了强烈反响，广大网友纷纷点赞予以好评。“遇到老人摔倒扶不扶？”朱久云用城管人的实际行动给出了最坚定的答案，也为城管队伍树立了良好的形象，让人们看到了城管人不仅有着严格执法的“硬度”，更有着心系群众的“温度”。

　　这样的暖心故事在新乡城管队伍中并非个例。2025年12月上旬，市城管局保障中心工作人员王宾宾、杨旭达、杜永超、张宏戈、郭涛在政工里工地开展日常巡查时，发现一位老人不慎摔倒，腿部受伤无法行动，情况十分危急。他们立即拨打120急救电话，同时蹲守在老人身边，轻声安抚着老人的情绪，并尝试联系老人的亲属。当救护车抵达后，他们又主动引导车辆，协助医护人员将老人抬上车。他们的全程守护，如同冬日里的暖阳，温暖着老人的心，也赢得了周边群众的一致称赞。

　　早高峰中，他们争分夺秒传递希望

　　早高峰的城市道路，车水马龙，人来人往。2025年7月17日，市城管局综合运行中心红旗区信息采集队的郑媛媛在健康路巡查时，发现一名骑电动车的老人摔倒在机动车道中央，头部受伤流血，无法自行移动，情况十分危险。此时，正是车流量最大的时候，每一秒的延误都可能让老人面临更大的危险。郑媛媛没有丝毫犹豫，迅速与热心群众一起将老人搀扶至安全地带。随后，她一边与老人及其家属沟通，了解老人的身体状况和相关信息，一边帮助老人到就近的社区医院进行救治。直至家属到场后，郑媛媛和后续赶来的同事才悄然离开，继续投入巡查工作中。事后，老人专门赠送锦旗表达谢意。这面锦旗，不仅是对郑媛媛个人的感谢，更是对新乡城管队伍的认可与赞扬。

　　事故现场，他们挺身而出彰显担当

　　2024年11月7日，市城管局综合行政执法支队队员海文旭、孙景雨在巡查时发现一辆三轮车倒地，车上有一男一女两位老人。他们立即上前对老人进行救助，仔细查看老人的伤势，安抚老人的情绪。待救护车到达现场后，他们又协助医护人员将老人抬上救护车，送往医院救治。伤者对城管队员的热心救助行为连声道谢，现场群众和医护人员也纷纷为他们点赞。在事故发生的那一刻，城管队员们没有选择袖手旁观，而是毫不犹豫地挺身而出，用自己的行动诠释着责任与担当。

　　2024年6月26日，市城管局综合行政执法支队队员赵永梅、郭梦丽、朱林华在开展执法巡查时，发现公交站牌处一位老人晕倒在地，情况十分危急。由于道路上过往车辆较多，老人随时有被车辆碾压的危险。他们立即前往老人身边查看情况，并迅速提醒过往车辆减速慢行，避免对老人造成二次伤害。同时，他们第一时间拨打了110和120电话。在民警与医护人员到达后，他们又积极配合对老人进行全面检查。直到确定老人身体无大碍后，他们才继续开展执法巡查工作。他们的冷静应对和及时救助，为老人的生命安全保驾护航。

　　火情面前，他们临危不惧守护平安

　　2024年3月11日，市城管局市区防汛抢险队在普查管网混接过程中，突遇一辆汽车自燃起火，火势迅速蔓延，情况十分紧急。抢险队副队长侯敬宾立即组织3名抢险队员进行灭火。就在这时，一辆洒水车途经此处，侯敬宾和洒水车司机相互配合，洒水车司机操作车辆，侯敬宾操作水枪进行喷水灭火。经过防汛抢险队员、洒水车司机和热心市民的奋力扑救，大火在15分钟内被成功扑灭。在这场与火情的较量中，城管队员临危不惧，化身“消防员”，用洒水车秒变“消防车”的智慧和勇气，守护了城市的平安，避免了更大的损失。

　　践行理念，他们书写新时代雷锋故事

　　站在新的历史方位，新乡城管人的故事仍在续写。这些看似平凡的小事，却汇聚成新乡城管践行“全心全意为人民服务”宗旨的生动实践，也是他们长期贯彻五大执法理念的真实写照。在新乡城管队伍中，他们不是雷锋，却又都是雷锋，是无数个雷锋的缩影。他们用自己的实际行动，让雷锋精神在新时代绽放出更加璀璨的光芒，为美丽和谐新乡建设贡献更多的城管力量，让这座城市因为他们的存在而更加温暖、更加美好。

（梁太成）