全程帮办解企忧
精准服务暖人心

　　本报讯  “原本以为材料复杂、流程繁琐，没想到窗口工作人员全程手把手指导，不到半天就办完了所有手续，真是太省心了。”近日，河南汇英才人力资源服务有限公司办事人员李先生在拿到变更后的营业执照时，连连为全程帮办代办服务点赞。

　　据悉，该企业因公司业务拓展需办理经营范围变更及注册资本增资，但经办人对线上申报系统不熟悉，前往高新区市场监管分局服务窗口求助。窗口工作人员了解情况后当即启动“帮办代办”机制，提供“一对一”全流程服务：结合企业实际需求梳理材料准备清单，逐一指导填写信息、规范上传佐证材料；认真核对股权变更信息、股东名录填写等易错环节，确保申报信息准确无误。

　　材料上报后，窗口同步启动“前后台协同审核”模式，安排专人跟进材料核验与信息比对，对非关键性缺失材料采取“容缺办理”，实现“当场受理、当场审核、当场发证”。这些暖心服务是高新区市场监管分局优化营商环境的生动缩影。

　　今年以来，高新区市场监管分局聚焦企业办事中的堵点难点，在窗口设立帮办导办专窗，针对企业设立、变更登记等高频事项，提供政策咨询、材料预审、系统操作等全链条支持，以精准、高效、暖心的服务打通政务服务“最后一公里”。 （高创）