凤泉区创新推出“放心消费险”

　　本报讯 （新乡日报全媒体记者丁艳冰）1月27日，凤泉区举行“放心消费险”签约仪式，凤泉区市场监督管理局牵手中原农险新乡市分公司，为凤泉区“吃、住、行、游、购、娱”等多个消费场景提供保险保障。这是凤泉区践行以人民为中心的发展思想、深化消费环境治理、优化营商环境的创新举措。

　　“放心消费险”项目以“守护公平消费、提升民生福祉”为核心，保障范围覆盖凤泉区全域。当消费者在区内购买商品或接受服务时，因保险合同约定情形致使消费者权益受到损害，且消费者已向政府主管部门提出投诉的，保险机构将根据政府主管部门出具的投诉调解书、认定证明等文件，依照保险条款约定，对消费者的直接经济损失进行赔偿，有效解决消费维权中责任认定难、赔付周期长、商家赔付能力不足等问题。

　　为提升服务效能，凤泉区市场监督管理局联合中原农险新乡市分公司搭建“政府部门认定、保险公司快赔”绿色服务通道，保险机构专门开发了专属线上理赔平台，设立VIP快速通道，实现千元以下案件材料齐全后实时赔付，让消费者“维权少跑腿、获赔更高效”。

　　以“放心消费险”落地为契机，凤泉区将持续深化消费环境治理，不断完善消费者权益保障体系，让消费者敢消费、愿消费、放心消费，树立区域放心消费标杆，为推动区域经济社会高质量发展、增进民生福祉提供坚实保障。

　　“放心消费险”的推出，是我市破解消费维权痛点、构建多元共治格局的创新探索。该举措将保险的风险分担功能与消费维权工作深度融合，既为消费者提供了“花钱买放心”的兜底保障，也为经营者搭建了“诚信赢市场”的信用桥梁，更为监管部门打造了“监管提效能”的有力抓手，实现消费者、经营者、监管部门“三方共赢”。