寒冬电力服务 守护万家灯火

　　本报讯  近日，降雪过后，气温骤降至零下6°C，持续低温给卫辉市群众取暖用电带来了严峻考验。为切实保障雪后降温期间群众的用电安全，近日，国网卫辉市供电公司迅速开展“暖冬电力服务”专项走访行动，组织党员服务队与台区经理深入辖区各社区、村落，以“上门问诊+贴心服务”的模式，把电力保障送到群众心坎上，用责任守护寒冬里的万家灯火。

　　此次走访行动依托辖区内3个“村网共建”便民服务点，聚焦独居老人、返乡家庭、养老机构等重点群体，实行“网格划分、逐户排查”机制。在孙杏村镇汲城三村独居老人张大妈家中，工作人员细致检查室内线路、插座、电暖器、电热毯等的运行状况，当场更换老化、松动的插座，耐心讲解“睡前必拔电热毯插头”“电暖器不覆盖杂物”等安全常识，还将印有24小时服务电话的“安心卡”贴在床头的醒目位置。

　　针对春节临近返乡人员增多的特点，该公司按照安全生产治本攻坚三年行动的工作要求，重点对长期闲置房屋的用电设备进行全面检查，重新测试漏电保护器的灵敏度，清理线路积尘杂物，提醒返乡群众避免多个大功率取暖设备同时接入同一回路，以防范因线路过载而短路。同时，通过发放大字版《安全用电手册》、微信群推送小贴士等方式，向群众普及冬季用电知识，并现场指导群众使用“网上国网”APP办理缴费、报修等业务。

　　截至目前，该公司已走访用户200余户，排查整改线路老化、设备隐患8处，解决群众用电诉求7件。

　　（李敏敏）