开通“对话院长‘码’上直说”
沟通渠道

　　本报讯  近日，辉县市中医院通过“对话院长‘码’上直说”沟通渠道，收到康复科患者周某超家属的暖心反馈，字里行间满是对康复技师李丹岩的认可与感谢。

　　据家属介绍，周某超在康复科治疗的3个月里，李丹岩始终秉持专业负责的态度，既以精准的康复技术制订个性化训练方案，又以耐心细致的关怀陪伴患者全程，其责任心与同理心让患者及家属倍感安心与温暖。家属原本计划手写感谢信，因医院“对话院长‘码’上直说”沟通渠道便捷高效，便选择通过线上方式传递这份真挚谢意。

　　这份赞誉，是对李丹岩个人专业素养与服务温度的肯定，更是医院践行“以患者为中心”服务理念的生动缩影。该院始终重视医患沟通，通过“对话院长‘码’上直说”沟通渠道等搭建双向交流桥梁，力求及时倾听患者诉求、传递医疗温情。今后，该院将持续深耕优质医疗服务，以专业与温度守护患者健康，让医患同心的暖流常存。 （徐静）