公开接待群众来访

　　本报讯 （新乡日报全媒体记者 郑广义 通讯员 李靓）12月15日，辉县市委副书记、市长郭奇在辉县市群众来访接待中心接待来访群众，与群众面对面交流，现场协调解决问题。辉县副市长、公安局局长张永胜及相关单位负责同志一同参加接访。

　　接访过程中，郭奇先后接待来访群众8批10人次，耐心倾听，逐一核实各类诉求，详细询问问题背景、政策依据及前期处置情况，并就关键环节与相关部门负责人现场讨论，研究解决办法和具体措施，明确责任主体和办理时限。郭奇强调，要锚定信访工作法治化核心，将法治思维和法治方式融入信访工作全流程，精准运用政策法规破解矛盾纠纷，以“五个法治化”建设推动信访工作规范化、制度化发展。要聚焦民生保障、企业发展、城市治理等群众诉求集中的重点领域，深入开展矛盾纠纷排查，对苗头性、倾向性问题做到早发现、早介入、早处置，完善多元化解机制，努力把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。要坚持系统思维、举一反三，全面梳理、深入剖析群众反映问题发生的共性原因，靶向补齐工作短板，健全完善体制机制，推动从“解决一件事”向“办好一类事”转变，不断提升信访工作质效。