贴心服务赢得患者家属赞誉

　　本报讯 “急病人所急，想病人所想，这样的好医生让我们全家倍感温暖！”近日，辉县市峪河镇卫生院收到患者家属通过“院长微信”送来的真挚感谢，字里行间满是对该院医生杨国志的认可与敬意，也让这分基层医疗的温情在寒冬中传递。

　　据悉，这位87岁的老人因近期精神状态欠佳前来该院就诊。由于老人行动不便，只能待在车内，患者家属找到杨国志说明情况后，杨国志当即携带听诊器前往车内为老人诊治。细致听诊后，他精准判断老人肺部存在炎症，不仅给出合理诊疗建议、耐心解答家属疑虑，还为老人安排住院事宜。住院期间，无论是工作时间还是下班之余，只要家属联系咨询，杨国志始终保持温和态度，不厌其烦地回应需求。他不仅在治疗上为老人提供全面支持，更在精神上给予鼓励，用耐心倾听与专业建议帮助老人重拾战胜病痛的信心，用无微不至的关怀让家属倍感安心。

　　患者的感谢，不只是对杨国志个人的肯定，更是对峪河镇卫生院“以患者为中心”理念的印证。一直以来，峪河镇卫生院始终把群众需求放在首位，通过技能培训、服务优化，鼓励医护人员把初心落在实处，用专业驱散病痛，用温情温暖人心。

　　（王栋 李治旭）