高新区两部门多措并举
提升政务服务与安全培训质效

高新区市场监管分局工作人员帮助企业办事处人员办理叉车手续

　　本报讯  近日，高新区市场监管分局与应急管理和综合监管执法局聚焦企业发展与公共安全，分别以高效政务服务优化营商环境，以专业安全培训筑牢安全防线，共同推动区域经济高质量发展。

　　“没想到窗口现场办理这么快，当场就拿到了车牌，真的太方便了！”12月5日，河南金彩彩印有限公司办事人员张先生在高新区市场监管分局窗口顺利办结业务后，连连为工作人员的高效服务点赞。

　　前段时间，该企业刚采购一辆叉车，完成监督检验后，因不熟悉使用登记流程，致电窗口咨询。工作人员了解到企业是首次办理相关业务，担心因材料准备不全、流程繁琐耽误使用，便在电话中详细告知了特种设备使用登记表、监督检验报告、产品合格证、营业执照等所需材料，并考虑到企业急于投入使用的需求，主动邀请其现场办理，承诺材料齐全即当场办结、发放车牌。

　　随后，企业办事人员携带完整材料抵达窗口。工作人员在依法严格审核材料的基础上，快速核对材料、录入信息，全程无缝衔接、高效流转，当场为企业发放了叉车车牌。

　　此次服务既解决了企业“首次办”的顾虑，又通过“即来即办”模式压缩了办理时限。下一步，该局将持续聚焦企业群众办事堵点难点，优化服务流程、强化事前指导，以更便捷、高效的政务服务为企业减负增效，助力营商环境持续优化。

　　高新区应急管理和综合监管执法局坚持定期开展燃气安全培训，拧紧餐饮行业“安全阀”。

　　为进一步加强辖区餐饮单位燃气安全管理，提升从业人员安全用气意识与应急处置能力，近日，该局组织开展了餐饮单位燃气安全专项培训会。

　　培训中，工作人员结合现场拍摄的视频资料，系统讲解了餐饮单位燃气使用的各项安全注意事项，重点包括燃气报警器安装规范、安全用气公示栏信息填写要求、橡胶软管长度与敷设位置、禁止使用三通阀门、钢瓶合理摆放、严禁混用两种气源或燃料以及应急处置流程等。结合辖区实际情况，工作人员对当前燃气使用中存在的突出问题进行分析研判，要求各商户对照培训内容立即开展全面自查自纠，切实规范燃气使用行为。工作人员还通过真实案例剖析，强调定期检修管道、及时更换老旧配件的重要性，督促商户牢固树立“隐患就是事故”的风险防范意识。此外，工作人员详细介绍了灭火器、灭火毯等常用消防器材的适用场景与正确操作步骤，帮助商户掌握基本消防技能。

　　此次培训进一步提升了餐饮单位的燃气安全主体责任意识和突发情况应对能力，为保障餐饮行业安全运营奠定了坚实基础。下一步，该局将持续推进燃气安全排查常态化工作，全力守护人民群众生命财产安全。

（高创 文/图）