“小绿车”载着初心跑乡村

张绍辉近照

□新乡日报全媒体记者 李文奇 文/图

　　获嘉县冯庄镇孟营村的街巷里，一声“张师傅来了”，打破了乡村的宁静。投递员张绍辉开着那辆标志性的绿色投递车，稳稳地停在村口老槐树下，车斗里整整齐齐码着包裹、信件，还有刚到的几份报纸。这位在投递岗上干了14年的邮政人，早已是村里的熟面孔，也是村民们常常念叨的人。张绍辉用日复一日的坚守，把平凡的投递路走成了践行初心的暖心路。

　　2011年，24岁的张绍辉成为获嘉邮政冯庄镇支局的一名投递员。“那时候投递主要靠摩托车，每天驮着几十斤重的邮件，穿梭在乡间小路上。”回忆起刚入职的日子，张绍辉历历在目。当时的投递范围覆盖15个自然村，每天总里程超过100公里，遇到阴雨天，土路泥泞难行，他常常要推着摩托车走几公里，裤脚沾满泥水是常态。即便如此，他从未耽误过一次投递，“每一封邮件都牵着村民的心，不能有半点儿马虎。”张绍辉说。

　　随着互联网的飞速发展，邮政业迎来了前所未有的变革。电商崛起让快递包裹量呈井喷式增长，传统信件逐渐减少，但村民们的需求变得更加多元。从网上购买的生活用品、农资农具，到孩子们的运动球鞋、大学录取通知书，都需要精准、及时的投递。面对这些变化，张绍辉主动学习、尽快适应，手机里的投递APP、电子签收系统，他练得比年轻人还熟练。

　　“以前靠纸质单据登记，现在扫码就能签收，还能实时同步信息，村民查件更方便了。”张绍辉展示着手中的智能终端，脸上带着些许自豪。他负责的投递区域里，老年人占比不低，很多老人不会网上购物、查物流，他就成了“贴心顾问”。村民王大爷儿女常年在外，每次网购家电，张绍辉不仅送货上门，还会帮忙调试安装。遇到行动不便的老人，他会把包裹直接送到床头，顺便帮着代缴水电费、代买生活用品。“小张比自家孩子还周到，有他在，我们网上买东西特别放心。”王大爷的话道出了不少老人的心声。

　　投递工具的升级见证着行业的发展。从最初的摩托车，到后来的电动三轮车，再到如今配备了绿色投递车，“小绿车”的迭代更新，让投递效率大幅提升。“以前一个月最多送300多件，现在日均300件，智能系统帮着规划最优路线，还能提醒哪些是易碎品、急件，比以前省心多了。”张绍辉说。除了投递工具，邮政的服务网络也在不断完善，真正实现了“小事不出村、大事不出镇”。

　　14年风雨兼程，张绍辉的投递里程累计超过30万公里，相当于绕地球7圈多。他从未丢失过一件邮件，从未收到过一次投诉，多次获得市分公司“先进投递员”“优秀投递员”等荣誉称号。诸多成绩的背后是他对邮政精神的坚守。

　　“老一辈邮政人常说‘人民邮政为人民’，不管时代怎么变，责任不能变。”张绍辉始终记得刚入职时师傅的教诲，把每一份邮件都当作责任，把每一名村民都当作亲人。

　　如今，在获嘉邮政，像张绍辉这样的投递员还有很多。他们既要熟练操作智能投递系统、应对海量包裹，又要传承邮政人“风雨无阻、使命必达”的优良传统。从农资配送助力乡村振兴，到电商寄递服务小微企业，再到便民服务温暖千家万户，张绍辉正以全新的姿态融入新时代的发展浪潮。

　　冬日的夕阳落得快，张绍辉开着“小绿车”往回走，车厢里还放着几个得上门签收的包裹。他的身影慢慢消失在乡间小路上，那辆绿色的投递车，就像乡村振兴画卷里一抹鲜活的绿，在小路上飞快地移动着，把服务送到乡村的角角落落，也把温暖送进了村民心里。