情系民生守牧野 砥砺初心护平安

反诈宣传进社区

夏季治安清理排查工作现场

新乡日报全媒体记者 宋明杰 通讯员 刘志强 文/图

防

　结合精准化巡逻防控，白天见民警、夜晚见警灯。

控

　　加大对重点场所和区域的排查力度，严厉打击各类影响生产生活的违法行为。

暖

　　帮村民找回走失的羊，跨区救助迷路老人，到辖区场所举行消防演练。

帮

　　帮老人抬轮椅，帮群众找回走失孩子，每个节假日和人流高峰时段，共渠生态长廊都有值守民警的身影。

　　当晨雾被第一缕阳光轻轻拨开，街角早餐铺的热气已袅袅升腾。早市摊贩的叫卖声、公园老人晨练的欢笑声、校园里清脆的读书声......

　　人间至味，都在烟火深处。这些看似平凡的场景，勾勒出生活最本真的模样。没有惊天动地的情节，没有跌宕起伏的故事，却能在不经意间触碰我们心底最柔软的温暖。一如守护在群众身边的新乡市公安局牧野分局（以下简称“牧野分局）的民警，默默奉献，用“铁脚板”和大数据护万家灯火、守一方平安，不断提升人民群众的安全感。算好“民生账”：大案小案都一样

　　“真没想到，这么小的案子，民警都办得这么用心！人民公安为人民，我是真切感受到了。”时隔数月，回忆起找回被盗西瓜的经历，牧野区牛村市场摊贩侯女士仍满是赞叹。

　　今年4月中旬，侯女士收摊后将西瓜车停在路边，用篷布仔细盖好扎紧。可第二天一早，她发现篷布被掀得乱七八糟，便断定自己的西瓜被盗了。接警后，牧野分局王村派出所副所长李羿立刻带领值班辅警赶赴现场。他们连续查看多个路口监控视频，逐帧排查、耐心比对，最终在一间废弃房屋内找到被盗的西瓜，同时，对违法行为人作出了行政处罚。

　　从接警到物归原主，仅用时3小时。

但民警的工作并未就此“一罚了之”。民警耐心地对违法行为人开展批评教育，帮他认清自己错误、树立法治意识。在牧野分局，这是一条不成文的规定：无论案值大小，只要触犯法律，既要依法处理，更要做好案后释法，用教育降低违法犯罪的可能。

　　“如果算政治账、民生账，小案和大案都一样，都关系着群众的切身利益。破小案，就得在思想上重视、手段上集成、质效评价上动真格。”市公安局党委委员、治安管理支队支队长、牧野公安分局局长，牧野区副区长张超喜的话，道出了牧野分局的工作导向。

　　今年以来，牧野分局破获多起民生小案。有丢西瓜、丢快递的，还有丢一次性纸杯的，群众从最初“抱着试试看”的态度到对民警“快速破案挽损”的确信，是牧野分局坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼，加大对民生小案打击力度的结果，是各警种深度融合、合成作战形成的新局面，是该局“把小案当大案办”在全体民警头脑中形成高度共识的体现，是公安机关“为群众办实事”落实、落细的生动写照。

　　自新一届党委班子成立以来，牧野分局始终把党的政治建设放在首位，持续强化理论武装与忠诚教育，在全局树立“破大案是成绩，

破小案也是成绩”“大案小案一样算”的理念，将侦破“民生小案”作为维护群众切身利益的切入点，严格落实“有案

必立、立案必查”，确保每一起民生小案都有人管、有人办。

　　理念落地，离不开机制支撑。为此，牧野分局“六快一盯”工作机制应运而生——通过强化视频侦查、跟踪盯查、走访调查，由案及案、深挖线索，全力推动传统盗抢骗等民生案件快侦多破。3月15日，该分局刑事犯罪侦查大队联合视频中心、市公安局情指中心等部门高效联动，在案发6小时内就将4名犯罪嫌疑人全部抓获，为群众追回被盗现金3.4万余元。

扎根基层强防范

防微杜渐筑平安

　　采访王村派出所所长边荣欣时，他刚冒雨赶回所里，身上还带着几分湿气。

　　“不好意思，我刚处理完一起纠纷。”他说着，熟练地拿出笔记本——随时记录工作细节，早已成为习惯。

　　当被问及“花几个小时查监控，就为了破十几元的西瓜案，值不值”时，边荣欣的回答朴实而坚定：“不管案值大小，都得尽到责任，不能辜负群众的信任。”

　　采访中，他反复提到“融入群众”。只有把工作做细做实，和老百姓处成一家人，他们才会跟你说知心话。几天前，王村派出所网格员就是在入户走访时，从村民闲聊中敏锐捕捉到一条线索，从而查处了一个非法存储烟花爆竹的窝点，有效维护了辖区公共安全。

　　把群众需求放心上。在牧野分局，做实日常风险防范化解，紧盯群众身边的“关键小事”，不断提升群众安全感是民警的首要工作；强化矛盾纠纷排查化解，严格落实矛盾纠纷“六防六促”要求，持续深化警调对接机制，强化基层矛盾纠纷源头治理，提升社会治理效能，都是该局的“规定动作”。据悉，通过矛盾纠纷排查，他们用细致入微的工作解决了多起旷日持久的矛盾纠纷。

　　把民生实事抓在手上。为解决辖区居民的用气难题，花园派出所社区民警主动联合社区主任多方协调，推动“燃气入户工程”落地，帮助3000多名居民告别“扛煤气罐、烧煤取暖”的日子，彻底消除了生活中的安全隐患。

　　把解决问题落在行动上。针对重点敏感警情，牧野分局要求所队长亲自盯办、及时反馈，确保规范处置、消除隐患，线上线下同步响应，筑牢舆情防控的基层防线。9月23日，该局卫北派出所快速处置一起因停车问题引发的矛盾纠纷警情。在依法处罚当事人的同时，民警没有简单结案，而是耐心开展普法教育与调解，最终化解了双方矛盾，将安全隐患消除在萌芽状态。

　　“我们正慢慢转变思路，从听群众呼声、解矛盾纠纷、破民生小案入手，努力把工作做到群众心坎上。”牧野派出所所长徐磊说。今年以来，通过打造基层公安工作新模式，一大批群众“门前屋后”的案件被及时侦破，辖区群众的安全感和对公安工作的满意度显著提升。

　　点滴民间疾苦声，一枝一叶总关情。记者在采访中能深切感受到，随着中央八项规定精神学习教育、党委理论学习中心组集体学习等各项工作的深入推进，全体民警为群众办实事的“头脑风暴”越刮越猛，如何下功夫聚精会神解决基层矛盾，以及民生小案发案多、破案率低的难题，把小案当大案办，矛盾不上交，已经成为牧野分局执法办案的工作导向，并落实到行动上。初心如磐乐奉献 书写为民新答卷

　　“民心所向，警务所行。基层民警要千方百计服务好群众，让公安‘窗口’真正贴近群众‘心口’。”张超喜在不同场合多次强调服务群众的重要性。

　　以民意为导向，把工作做到老百姓的心坎上：——提高“防”字意识。结合精准化巡逻防控，在学生上下学时段坚守“护学岗”，让辖区群众“白天见民警、夜晚见警灯”，用看得见的守护，提升师生与家长的安全感。

　　——强化“控”字措施。加大对重点场所和区域的排查力度，严厉打击各类影响生产生活的违法行为，有效净化社会治安环境。

　　——落实“暖”字工程。陪留守老人拉家常，帮村民找回走失的羊，跨区救助迷路老人，在学校门口守护孩子安全，在辖区举行消防演练......

　　——优化“帮”字体验。帮老人抬轮椅，帮群众找回走失孩子，每个节假日和人流高峰时段，共渠生态长廊都有值守民警的身影，他们用暖心服务，让每一名来游玩的群众沉浸式体验满满的安全感。

　　一件件看似不起眼的小事，串联起牧野公安栉风沐雨、忠诚履职的暖心画面。

　　以小见大，见微知著。7月2日，在王村镇政府的支持下，镇司法所、派出所密切配合，对辖区一起积怨颇深的邻里纠纷开展调解。经过多轮沟通，这起影响社区和谐的矛盾终于得以化解。

　　为更好地服务群众、化解矛盾，在王村派出所的协调下，成立了由镇政府、平安办、人民法庭、司法所、派出所5家单位组成的政法联调中心。联调中心打破部门壁垒，形成“公安执法保障、法庭法律支撑、司法专业调解、镇办统筹协调”的联动格局，将矛盾纠纷化解从“单打独斗”变成“协同作战”，成为维护辖区和谐稳定的坚实防线，取得了良好的调解效果。

　　在此基础上，牧野分局各派出所结合辖区实际，进一步整合力量：吸纳人民调解员、经验丰富的党员民辅警、社区志愿者、律师等，组建起150余人的专职调解队伍。同时，邀请社区、村委老党员加入，形成“专职+兼职”调解力量。他们还积极探索“专职+专业”“警调对接+心理疏导”的调解模式，6月份以来，该分局已通过这一模式化解多起疑难矛盾纠纷，获得群众的广泛认可。

　　“关系群众切身利益的事，最能反映老百姓的日常需求。只有从这些小事入手，才能不断提升公安机关的执法公信力，让群众的满意度越来越高，日子过得越来越有获得感、安全感。”牧野分局副局长吕有泉的话，道出全体民警的心声。

　　这是一幅暖心的画面。“有民警叔叔在身边，我们谁都不怕！”陵园小学三年级学生对来接自己放学的妈妈说。简单的一句话，是孩子对民警的信任，也是群众对牧野公安工作的最高肯定。

　　这是一组琐碎的数据：今年以来，牧野警方共处置群众报警求助59次，化解矛盾纠纷18起，共检查旅馆业、娱乐场所等各类场所216处，整改各类隐患35处，下发责令整改通知书12份，抓获犯罪嫌疑人32人，处罚单位5家。每一个数字背后，都是牧野民警对辖区社会治安环境的坚实守护。

　　奉献和服务无形无状，但已随着微风沁润在辖区的各个角落。正如牧野分局政治部主任汪洋所说：“我们的民警就像一束束微光，汇聚起来，便能照亮城市的每一个角落。”

护商安企筑基石 砺警赋能促发展

　　每一颗深埋泥土的种子，都憧憬着枝繁叶茂、花香满园。经济社会高质量发展，离不开良好的法治环境。

　　为更好地护商安企、优化营商环境，牧野分局全面落实《公安机关推进落实便民利民和服务企业“双十条”措施》，深入整治营商环境领域的不正之风与腐败问题，持续推进“高效办成一件事”改革，推动公安政务服务提质增效，以扎实举措为牧野区经济社会高质量发展添砖加瓦。

　　他们扎实开展“万警助万企”活动，今年以来已走访企业720次，排查并整改各类风险隐患320处，既为企业发展保驾护航，也让群众的生活更加便利，获得感、幸福感不断提升。

　　在提升自身战斗力方面，牧野分局同样步履不停。该局深化体制机制改革，聚焦实战需求、补齐能力短板，以构建“专业+机制+大数据”新型警务模式为引领，紧扣“市县主战、派出所主防”职能定位，将公安改革举措落到实处，从多个维度推动工作提质增效。

　　公安新质战斗力的提升，为分局打防主业提供了有力支撑。今年8月，牧野分局电信网络犯罪侦查大队根据周口警方的协查线索，通过深度研判分析，在辖区成功捣毁一个诈骗引流团伙，查获手机30余部、笔记本电脑与台式电脑各1台，查实非法获利10万余元，有效遏制了本地电信网络诈骗黑灰产业的发展势头。此次行动共抓获涉诈犯罪嫌疑人46人，行政处罚2人，通过线上线下渠道为群众返还资金300余万元。

　　2025年以来，牧野分局刑事案件立案数同比下降25%，刑事案件破案率同比上升8%，抓获各类违法犯罪人员同比呈增长态势。

　　一组组数据，彰显着牧野分局打击犯罪的坚定决心，也守护着群众的财产安全与社会的和谐稳定。

　　今年3月，牧野分局因打击跨境网络赌博犯罪工作成效突出，在全市相关会议上作经验交流；因预防治理未成年人违法犯罪工作成绩显著，受邀在全市教育系统2025年安全稳定工作会议上分享经验。这些认可，都是对牧野分局工作的最好肯定。

　　跨越时间长河，公安工作的方式在不断创新，但“服务群众”的初心始终未变。锚定目标、久久为功，牧野分局全体民警用实际行动践行着社会责任，也让“和谐美丽牧野”的图景愈发清晰。

　　心之所向，行之所往。正是带着“为民服务”的初心，才有了一个个动人的瞬间：当警灯照亮城市的夜色，当民警与群众心手相连，这份守护与信任，便是牧野最温暖的底色，也是对“平安牧野”最好的诠释。