泰康人寿新乡中心支公司守护客户健康生活

　　本报讯  在泰康人寿29周年司庆之际，泰康人寿新乡中心支公司收到了一份特殊的礼物——客户高女士赠送的一面锦旗。锦旗上“专业理赔解急难，真诚服务赢民心”的字样，不仅是对泰康人寿卓越客户服务的高度赞誉，更是其高效理赔服务的有力见证。

　　高女士与泰康人寿的缘分由来已久。自2009年起，她便累计为自己投保了32份保单，涵盖重大疾病、住院医疗、手术津贴、年金理财等多维度保障，构建起了全面的个人保障体系。然而，命运的考验不期而至。经河南省肿瘤医院检查，她被确诊为甲状腺恶性肿瘤。这一消息如晴天霹雳，给高女士和她的家庭带来了沉重的打击。在高女士最无助的时候，泰康人寿迅速伸出了援手。在接到报案后，泰康人寿新乡中心支公司立即启动高效服务，全流程响应，运用智能保单管理系统，在短时间内完成了32份保单的保额核算。经过紧张有序的工作，顺利完成了高女士总额近176万元的综合理赔。其中，重大疾病保险金156万元、轻症保险金6.5万元、豁免保费9万余元、住院津贴1.6万元及医疗费用补偿2万元。

　　高女士激动地说：“感谢泰康人寿在我最无助的时候给予温暖的保障，感谢公司领导和员工，专业高效的服务让我没有了后顾之忧。”这笔充足的理赔款，犹如一场及时雨，让高女士能够更加专注于自身治疗，解了经济上的燃眉之急。

　　泰康人寿新乡中心支公司总经理熊亚辉在现场见证了这一感人时刻。熊亚辉表示，此次理赔充分展现了泰康人寿长期以来坚持的“信守承诺、关爱一生”的服务理念，展示了泰康人寿在理赔服务方面的专业与高效，也体现了长期保险配置在风险抵御方面的重要价值。高女士多年来持之以恒的保险投入，在关键时刻发挥了巨大作用，为她的健康和生活提供了坚实的经济后盾。

（侯文）