新乡首创水务紧急抢修保民生

图为抢修现场

　　本报讯  近日，新乡宝龙城市广场附近一处表井突发爆管，湍急的水流迅速蔓延至周边道路，不仅影响行人通行安全，更给周边商户和居民的正常用水带来潜在风险。险情就是命令，民生就是责任。新乡首创水务金穗营销部管网检修组闻讯而动，第一时间赶赴现场，以实际行动践行“民生为本、服务为先”的供水保障承诺。

　　经现场勘查，抢修人员判断漏水原因为表前阀门及管道老化，导致突发爆裂，漏水量大、情况紧急。若按常规关闸维修，需停用DN100主管道，将造成周边大面积停水。为最大限度减少停水影响，抢修队员果断启用“带水作业”应急方案——在不关闭总阀的前提下更换阀门、修复管道，此举虽大幅增加技术难度和作业强度，却有效避免了因停水引发的商户经营中断、居民生活不便等问题。

　　抢修现场，抢修队员顶着近40°C高温，深入浑浊的积水井内，争分夺秒展开作业。他们默契配合，一边利用专业工具快速拆卸破损部件，一边精准安装新阀门。经过近1小时的紧张奋战，漏水点被成功修复，路面积水迅速退去，拥堵交通恢复正常。新乡宝龙城市广场相关负责人对新乡首创水务快速响应、高效处置的工作作风连连称赞：“没想到你们这么快就解决了大问题，真是帮了我们的大忙！”这朴实的话语，不仅是对抢修工作的肯定，更是对新乡首创水务保障民生的认可。

　　此次抢修中，新乡首创水务金穗营销部将用户需求放在首位，以“零停水”保障了居民的正常用水和商户的稳定经营，减少企业经济损失，生动展现了社会责任与担当。下一步，新乡首创水务将继续践行“用心沟通、用心服务”理念，把保障供水稳定作为优化营商环境的重要抓手，不断提升应急处置能力和服务水平，让企业安心经营，让群众舒心生活，全力守护好城市供水“生命线”。 （郭韬 文/图）