工商银行上门补换社保卡

图为工作人员开展上门补换社保卡服务的情景

本报讯  近日，市社保中心和平原示范区社会事务局联合工商银行，针对部分群众年龄大、行动不便，前往银行网点办理社保卡补换业务难的问题，主动到平原示范区龙源街道开展上门补换社保卡服务，把贴心服务送到群众家门口，进一步提升社保服务水平，减轻基层负担，切实解决群众的急难愁盼问题，

银行工作人员收集了需要换卡群众的信息，汇总好以后由银行统一制卡。制卡后，银行工作人员携带专业设备，深入社区、乡村，为有需要的群众现场办理社保卡激活手续。从身份信息核对，到照片采集、制卡发卡，整个流程一气呵成，大大节省了群众的时间。在办理过程中，银行工作人员还耐心地向群众讲解社保卡的功能和使用方法，解答大家在社保政策方面的疑问，手把手地教他们如何使用社保卡。

此次共为群众补换卡600余张，不仅解决了群众的实际困难，也拉近了与群众的距离。今后，市社保中心将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断优化服务流程，扩大服务范围，让更多的群众享受到便捷、高效的社保服务。

（黄斌 文/图）