“多元共治”谱新篇

　　基层治理是国家治理的“最后一公里”，是人民群众能否感受到党和政府温暖的“神经末梢”。近年来，红旗区东街街道坚持以党建引领基层高效能治理，深入推进“五基四化”，加快构建“党建+网格+大数据”基层治理模式，通过优化矛盾纠纷排查调处机制，整合多元力量，及时化解矛盾，推动基层治理效能持续提升，切实维护社会大局和谐稳定。

　　坚持党建统领，下好基层治理“一盘棋”。该街道锚定“着力改善民生、加强社会治理”总基调，定期召开党工委会议，对基层治理工作进行专题研判，提升基层治理效能；推动街道社会治理综合服务中心规范化，投资10万余元，建成占地120平方米，集领导接访、日常调解、群众接待和心理疏导于一体的综合治理服务中心，让信访群众有事“只跑一地儿”，对群众诉求实现“一站式”服务；加快构建社区“党群服务+街坊中心”，利用现有场地对党建阵地进行设计改造，增设居民会客厅和暖心驿站等功能，打造独具辨识度与影响力的党建品牌，让社区成为居民休闲交流、温馨服务的港湾。

　　加强网格管理，织密基层服务“一张网”。该街道织密社会稳定“防控网”，实现力量聚合、多元化解；因地制宜划分网格，根据社区分布、人口密度等因素，将辖区划分为56个网格，实现网格化管理全覆盖；选优配强网格队伍，配备56名网格员，将社区工作人员、热心社区事务的党员、居民代表、志愿者等多方力量纳入其中，制定网格员责任清单，进一步明确网格员职责；强化信息支撑，创新“线上+线下”双线联动机制，全面收集社情民意，网格员每日至少巡查1次，重点关注环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷等问题，通过平安新乡APP上报，为社区服务提供依据。今年以来，该街道网格员已在平安新乡APP上完成事件上报38686起。

　　优化调处机制，拧成基层治理“一股绳”。该街道以构建共建共治共享的社会治理共同体为目标，持续优化“158”矛盾调处机制（组建综合治理服务中心，整合辖区职能部门、法律顾问、社会组织、代表委员和个人调解工作室5方力量，成立8个人民调解委员会），统筹辖区内调解资源，将楼院长、“五老”人员、律师、医生、企业家等各行业人才建立花名册，纳入调解人才库，实现力量聚合；创新探索多元协同治理路径，通过综治例会、信访联席会等方式召集派出所、司法所等单位定期分析研判辖区矛盾纠纷及信访问题，与社区形成合力，共同研判化解难题。今年以来，该街道共排查化解矛盾纠纷162起，化解率100%；共接待来访事项75起，均已进行办理。该街道通过系列活动开展，基层治理与经济发展呈现出良好态势，居民的幸福感、获得感、安全感明显提升。 （孟东）