高效理赔20万元彰显保险温度

　　本报讯  在风险与挑战并存的现代生活中，保险保障已成为家庭抵御未知风险的坚实后盾。近日，富德生命人寿新乡中心支公司通过快速理赔服务，为患病客户送去20万元重疾保险金，用实际行动诠释“重信守诺”的服务理念。

　　2020年，市民李女士投保富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版），保额15万元，同时附加富德生命住院费用补偿医疗保险（D款）、富德生命住院每日补贴医疗保险、康悦人生费用补偿医疗保险等险种。

　　今年春节前夕，李女士因颈部肿块就医，被确诊为甲状腺乳头状癌。面对突如其来的病情，李女士立即向富德生命人寿新乡中心支公司报案。该公司理赔团队迅速响应，第一时间启动“重大疾病理赔绿色通道”，安排专人前往医院探望，全程协助收集理赔材料，以专业服务缓解客户焦虑。

　　5月14日，李女士提交理赔申请。经核实，确认属于公司条款约定的重大疾病之恶性肿瘤保险责任。5月16日，该公司将重疾保险金20万元转至李女士账户。这笔及时赔付的资金，不仅缓解了治疗费用压力，更让李女士及其家人感受到保险带来的安心与温暖。

　　疾病和幸福是一场人生的较量，谁也无法预知未来，选择一份保险健康保障，可以为自己和家人的健康筑起一道防护墙。富德生命人寿新乡中心支公司将始终坚守对客户的承诺，不断提升理赔效率与服务质量，守护每一分珍贵的健康与幸福。（王华）