延津县供电公司

暖心服务群众 守护用电安全

发布时间: 信息来源:


  本报讯 “我的空调打不开了,你们能来帮我看看吗?”5月21日,延津县供电公司司寨供电服务站接到村民袁大爷的电话后,立即安排申家强、李俊科、赵金长到用户家中开展用电检查。

  袁大爷年龄较大,出行不方便,家中只有一个瘫痪的儿子。申家强一行到达现场后,立即对空调线路进行检查,并志愿帮助客户对老化线路和遥控电池进行了更换,最终成功解决了问题。

  申家强一行发现袁大爷家的用电线路和设备存在安全风险,便主动对其房屋内部其他用电线路、开关、插座等进行了全面细致的排查,及时更换脱皮线路、漏电插座等,消除安全隐患(如图)。他们还仔细讲解了安全用电知识,留下自己的手机号码,方便群众联系。

  下一步,延津县供电公司将持续关注群众用电服务需求,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,用实际行动诠释责任与担当,保障人民群众安全、舒心用电。 (王庚 文/图)