扑下身子“接访”沉到一线“解题”
用心用情用力做好群众工作

　　本报讯 （新乡日报全媒体记者 刘军旗）4月18日，市长魏建平到市人民群众来访接待中心接访，详细了解信访事情原委，深入剖析问题根源症结，与有关负责同志现场研究解决方案，并对进一步做好信访工作进行安排部署。市政府秘书长王洪伟一同接访。

　　魏建平指出，领导干部接访下访是做好群众工作的重要方法。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持好发展好新时代“枫桥经验”“浦江经验”，用心用情用力做好群众工作，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　魏建平强调，要把领导干部接访下访作为了解诉求、解决问题的重要渠道，采取定期接访、带案下访、领导包案等方式，认真倾听群众诉求，切实推动问题解决，真正变信访为信任、变被动应对为主动担当，全力为信访群众找“理”，为责任单位找“路”，为解决问题找“法”。要把领导干部接访下访作为查找不足、改进工作的重要窗口，不仅要着眼一个“点”，更要纵观一个“面”，切实从信访“症结”中找出“病灶”、开出“药方”，推动形成从“解决一件事”到“解决一类事”的制度机制，不断提高治理体系和治理能力现代化水平。要把领导干部接访下访作为厚植情怀、提高能力的重要实践，把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作始终，带着深厚情感深入群众，善用群众语言沟通群众，锤炼能力本领服务群众，把信访这个“送上门的群众工作”做好做实。