辉县市供电公司
积极参与“3·15”宣传活动
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本报讯 日前,辉县市供电公司组织工作人员走进辉县市文昌广场,参加辉县市2025年“3·15”宣传活动,面对面解答群众用电疑问,宣传安全用电知识,切实维护消费者合法权益(如图)。
活动中,辉县市供电公司工作人员通过设立咨询台、摆放宣传展板、发放宣传资料等方式,向过往群众详细讲解分时电价政策、线上缴费方式、电量查询方法等与日常生活息息相关的用电知识,并耐心解答群众提出的各种用电问题。
针对群众普遍关心的分时电价政策,工作人员进行了重点讲解,详细介绍了峰谷时段的划分、电价标准以及如何合理用电节省电费等内容,引导群众错峰用电,节约用电成本。
此外,工作人员还积极推广“网上国网”APP,手把手教群众如何使用手机进行电费缴纳、账单查询、故障报修等操作,让群众足不出户就能享受便捷高效的用电服务。
此次活动共发放宣传资料500余份,接受群众咨询100余人次,有效提升了群众安全用电、节约用电意识,营造了良好的供用电环境。
辉县市供电公司相关负责人表示,公司始终坚持以客户为中心,不断提升服务水平,切实保障人民群众安全可靠用电。今后,公司将继续积极参与各类社会公益活动,以实际行动践行社会责任,为构建和谐供用电关系贡献力量。
(赵琳 文/图)