守护生命起点 托起健康未来

　　与新乡市平原商场有限责任公司健康共建合作签约仪式

走进中小学开展急救科普志愿服务活动

床旁护理

暖心陪诊服务

妇幼团队下基层

“豫健护理到家”

孙民芳乔娜文/图

核心提示

　　在金庸的武侠世界中，我们崇尚那些武功高强、侠肝义胆、为国为民的英雄；在社会飞速发展的现在，我们崇尚那些不畏艰苦、守卫边疆、无私奉献的解放军战士；在新乡常新的牧野大地，呵护妇女儿童健康的市妇幼保健院在其专业领域作出了不凡的贡献。2024年，该院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和省、市妇幼健康工作会议部署；坚持以“三级医院”创建为医院工作抓手，以提高我市妇幼健康水平为目标，以推动医院高质量发展为核心；强化学科建设，内抓管理、外树形象，全面优化服务流程，不断提升就医者的满意度和社会认可度，各项工作得到有力推进，各项业务指标实现新的突破，医院先后荣获全省妇幼健康工作先进集体、“新乡市健康促进医院”称号。

服务能力全面提升筑牢母婴安全防线

　　在健康中国的宏伟蓝图下，医院宛如一艘承载着生命希望的巨轮，破浪前行于医疗事业的浩瀚海洋。医疗服务，恰似那熠熠生辉的灯塔，照亮患者求医问药的漫漫征途，指引着医院前行的方向。过去一年，市妇幼保健院为提高医疗服务能力，提升学科建设水平，积极探索创新之路。

　　医院开设了儿科二病区、疼痛门诊及病区、睡眠障碍门诊和儿童学习困难等特色门诊。儿童保健部与幼儿园开展医教融合的治疗模式，增加儿科中医外治用房，中医技术在临床中的应用进一步推进。

　　医院开展产后疼痛管理，完善康复服务链条；扩大恶性肿瘤手术，独立开展盆底及阴式手术；开展聚焦超声治疗外阴白斑，填补新乡市聚焦超声治疗空白。

　　医院顺利通过医疗执业许可证、放射诊疗许可证现场校验；完成病原微生物实验室备案及HIV初筛实验室复审验收；生殖医学科参加全国男科实验室室间质评，以满分成绩通过质评。

　　医院加强床旁探视及“袋鼠式”护理服务；推广应用“豫健护理到家”服务平台，优化护理服务流程，以病人需求为服务导向，深化护理服务项目；加强危重孕产妇和新生儿急救中心标准化建设，落实母婴安全保障五项制度，开展宣传教育培训，召开母婴安全例会；以《母子健康手册》为载体，针对橙色、紫色孕妇进行摸底排查，对特殊孕产妇电话随访，落实妊娠风险评估，严格高危孕产妇专案管理。

　　医院以患者需求为导向完善服务细节，导诊服务前移，推出门诊“暖心陪诊”服务，提升服务内涵；完善专家门诊坐诊时间，完成门诊“一站式”服务中心的设立；门诊收费窗口开通门诊医保、自费、充值过账、退费等“一站式”服务，缩短患者医保刷卡等待时间；增加便民设施，增设电子发票自助打印机；开展了中药煎煮服务，提升患者就诊体验。

　　心有所信，方能行远。市妇幼保健院通过不断优化就医流程、加强医疗质量管理、深化优质护理服务等措施，不断提升医院的整体医疗服务能力，有效提高了群众的就医获得感和幸福感。

医科教研深度融合助力医院高质量发展

　　党的二十大报告指出，科技是第一生产力，人才是第一资源，创新是第一动力，这为推动医院高水平创新、实现高质量发展指明了方向。过去一年，市妇幼保健院深化医科教研协同发展，持续开展前沿医学科技创新和成果转化，点燃“科研引擎”，激发医院高质量发展动力，取得了阶段性成效。

　　相关制度的出台也使医院的发展更为顺利。医院制定市妇幼保健院实验室制度、实验室科研人员待遇制度；建立科研秘书人员管理群等；通过建立制度和激励机制，不断激发科研活力，推动科研、继续医学教育等工作有章可循、有序开展。

　　内外部资源联合共建，产学研合作与技术共享也是市妇幼保健院迈出的重要一步。医院与河南省中医药大学第二附属医院、新乡医学院卫生健康管理学院建立医联体共建单位；与郑州大学第三附属医院签订河南省妇幼儿童保健联盟技术指导与合作协议书；与张鹤年健康科技有限公司产学研合作开发项目；与新乡学院计算机与工程学院签订产学研联合科研项目申报协议；与新乡市中心医院、第一人民医院、第二人民医院进行部分临床技术、辅助检查资源共享，一系列的共建合作弥补了医疗服务短板，提升了诊疗能力。

　　科技攻关一直是“妇幼人”努力的方向。2024年，市妇幼保健院完成河南省医学科技攻关计划联合共建项目1项、新乡市“出生缺陷疾病干预重点实验室”1个（项目3个）、河南省重点科技攻关项目1项，参与河南省妇幼保健院“可治愈阶段发现乳腺癌”项目多中心研究1项、国药中原管理公司“学科建设和人才培育”项目8项；院内新业务新技术12项，发表论文21篇，实用型专利1项，获新乡市自然科学学术成果一等奖1篇，计算机软件著作权登记证书1个，外出学习102人、进修24人，新获专业学术任职7人；承办新乡市儿科专业年会、危重孕产妇综合救治培训班专业学术会议。

　　医院不断完善高层人才引入方式和人才培养制度，选拔优秀医师前往知名医疗机构访学、交流或进修学习，为医院可持续发展注入新质生产力。

质量与安全双管齐下打造优质服务标杆

　　质量是医疗服务的基石，安全则是患者就医的坚实保障。过去一年，医院将质量管理和安全管理双管齐下，确保在提升服务质量的同时，保障患者和医护人员的安全。

　　积极开展提质增效工作。医院新增三个立项：疼痛科“挖掘服务链条、开展疼痛治疗新技术”、中医科“强化妇幼中医药服务、促进中西医协同发展”、孕产期保健科“提升孕产产前检查复诊率，保障母婴安全”；项目均超进度完成目标，取得了较好的社会和经济效益。

　　健全考核机制，加强医疗质量控制与监管。医院落实业务副院长查房制度，“以查促改”补短板；召开病案管理委员会医疗质量全面提升推进会，持续开展住院病历书写评比；完善急诊接诊管理制度，规范患者接诊流程及药品设备管理；常态化开展急救演练、医疗纠纷警示教育。2024年第一次卫生部输血相容性实验室间质量评价，医院质评结果为A级满分。

　　在全院范围开展降本增效活动，加强精细化管理。医院制定完成市妇幼保健院规章制度合法性审批流程及相关制度，召开“以案促改”案例分析会，规范医务人员执业行为；加强合理用药规范管理，严格落实执行国家集中招标带量采购；加强信用建设，制订信用建设专题宣传活动实施方案、“信易医”工作方案。

　　医院落实DIP结算管理，开展医疗机构违法违规获取医保基金三年专项行动集中整治工作及国家医保局自查自纠情况专项飞行检查省医保局打击欺诈骗保专项行动工作；强化和落实管理责任，开展自查工作，规范诊疗行为，提升医保基金规范化。

　　积极推进四级电子病历评审，目前通过省级审核。医院上线云桌面、新星掌上医院小程序、药品追溯系统、发票自助打印系统，对接传染病监测预警系统，对“身份证+医保码密码”结算接口改造，完成医院“智能医废”系统的上线及验收。

　　通过质量与安全双管齐下，医院不仅提升了医疗服务水平，还确保了患者和医护人员的安全。这种管理模式为医院赢得了良好的口碑和信任。

公益服务普惠民生践行社会责任担当

　　立足自身发展，展现人文关怀，让人民群众享有平等医疗权和健康权，这是医疗卫生事业健康发展的必要前提。过去一年，市妇幼保健院在医疗援助、社会救助等工作中积极履行社会公益责任，在践行初心使命中体现医院担当作为。

　　医院负责辖区内孕产妇健康管理和妊娠风险筛查评估工作线上质控、现场质控及技术指导工作；对各县（市、区）开展孕产妇健康管理项目线上绩效评价工作。

　　加强0岁-6岁儿童健康管理，原阳县和封丘县儿童营养包项目顺利推进；启动原阳县、封丘县、卫辉市、辉县市4个县市免费先心试点工作；先后举办了“2024年国家基本公共卫生妇幼保健服务项目培训班”“新乡市消除艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播儿童随访培训班”。

　　医院实施重点民生实事项目，开展免费产前超声筛查2330例、免费NT筛查3025人，孕中期血清学筛查20846例，其中本院3077例，新生儿两病筛查3308例、听力筛查1800例；“两癌”筛查宫颈癌筛查329人、乳腺癌筛查336人（牧野区、高新区、经开区）；设置了避孕药具免费领取点，开展免费基本避孕手术及免费婚前医学检查。

　　医院规范开展新乡市0岁-3岁婴幼儿照护服务指导中心及托幼托育机构卫生保健培训、指导及管理工作；对110多所托幼托育机构进行了卫生评估，圆满完成国家儿童口腔疾病综合干预项目（免费窝沟封闭）任务；举办2024年新乡市基本公共卫生优化生育政策服务项目暨托育技能培训班，开展2024年新乡市托育职业技能竞赛。

　　医院开展新乡市《出生医学证明》培训，推进“出生一件事”联办工作，做好《出生医学证明》管理及签发，签发总数42403张，首次签发41374张。

　　医院选派优秀儿科医师援疆，完成2024年对口支援下乡、对口帮扶工作；组建“最美护士”志愿服务团，开展“心护理、向健康”急救科普志愿者活动；举办“爱在妇幼、加强孕期管理”大型公益活动；开展“红会送医”、全国母乳喂养日等主题日活动、“千人百场”乡村振兴健康科普志愿服务、妇幼健康“六进”各类活动101场。

坚持全面从严治党 扎实推进党风廉政建设

　　党风廉政建设，直接关系到患者的权益保障、医疗服务的公正性以及社会的和谐稳定。过去一年，市妇幼保健院坚持以党的政治建设为统领，全面加强党的思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中，认真履行全面从严治党主体责任，不断推动贯彻党建工作走深走实。

　　加强党建工作。医院召开中共新乡市妇幼保健院委员会第二次党员大会，完成党委换届选举工作，产生新一届党委和纪委。

　　扎实开展党纪学习教育活动。医院成立市妇幼保健院党委党纪学习教育工作专班，制订《关于在新乡市妇幼保健院党员中开展党纪学习教育的工作方案》、制定《新乡市妇幼保健院党纪学习教育重点任务清单》，组织党纪学习教育读书班，讲授党纪学习教育专题党课，召开警示教育会，通过读书班、学习研讨和纪律党课等多种方式，带动广大党员干部系统学习党纪知识。

　　高标准配合政治巡视工作。医院围绕贯彻落实党的理论路线方针政策和党中央重大决策、落实全面从严治党“两个责任”、党委落实新时代党的组织路线、巡视发现问题整改落实和成果运用情况等4个方面开展政治巡视。

　　加强清廉新乡建设、清廉医院创建工作。医院开展医药购销和医疗服务中突出问题专项治理、医药领域腐败问题集中整治工作及群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，制订医院2024年集中整治民生领域不正之风和腐败问题工作方案；严格遵守医疗行风建设廉洁从业“九项准则”、无收受红包、收取回扣、推荐患者购买院外药品或医用耗材等严重损害行业信誉的不法行为。

　　多措并举确保信访稳定。医院设置院长接待日，接待群众反映的医疗领域群众身边不正之风和腐败问题集中整治问题，以坚定的决心，推动医院党风廉政建设。

　　凡是过往，皆为序章。2025年的画卷已徐徐展开，市妇幼保健院党委书记王青苹说，2025年是“十四五”收官之年，医院将以工作高标准、服务高要求引领医院高质量发展；围绕党建领院、依法治院、人才兴院、新质学科建设、医疗业务结构优化、服务流程改善、医院团队建设等方面不断优化提升；在聚焦建强保健体系、三级执业评审、运营管理、重点项目建设等方面重点发力，力求突破；全力统筹好发展和安全、经济效益和社会效益的关系，努力打造妇幼医学高地，奋力开创医院发展新局面。