以“如我在访”“如看家书”的情怀做好信访工作

　　本报讯 （新乡日报全媒体记者 刘军旗）2月7日，市长魏建平到市人民群众来访接待中心接待信访群众，与相关部门和县（区）共同分析研判问题症结，提出解决方案，回应群众关切。市政府秘书长王洪伟一同接访。

　　魏建平强调，各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展好新时代“枫桥经验”“浦江经验”，全面落实“四下基层”制度，走好新时代群众路线，把工作做到人民群众心坎上。要把信访群众当成家人，把群众的事当成自己的事，以“如我在访”“如看家书”的情怀，弄清事实、精准研判、尊重历史、依法依规，切实解决好人民群众的合理诉求。要主动靠前一步，强化协同配合，坚持举一反三、以点带面，通过解决一个问题带动解决一类问题，最大程度维护好、保障好人民群众切身利益。要把信访当作了解社情民意的重要窗口，主动发现工作中存在的问题和差距，及时总结经验、把握规律、改进方式，着力提升能力水平，增强服务质效，不断提高科学决策和依法行政水平。