推出证照到期提醒服务优化营商环境

　　本报讯 “您好，您的农药经营许可证快到期了，需要您在到期前90日内办理延续手续。”近日，卫辉市农业农村局工作人员通知农药经营企业或个人注意证照到期时间，及时办理相关业务。

　　据了解，在日常经营中，不少企业或个人存在许可证到期忘记延续的情况，如果企业或个人未在法定期限内及时提出延续申请，不仅会带来无证经营的风险，还可能引发一系列责任纠纷。为持续优化营商环境，有效规避因经营者疏忽导致证照过期无法延续、正常经营受限等问题，该局推出了政务提醒服务，让“坐等办事”变为“主动服务”，用“小举措”切实为办事企业和群众带来“大便利”。

　　该局按照“谁制发、谁核实”的原则，结合业务实际，将兽药经营许可证核发（复验换发）等6项行政许可事项的证照名称、法定有效期、提醒时限、审批科室制作成到期提醒目录，并在卫辉市人民政府网公示。根据编制的证照到期提醒目录，卫辉市农业农村局对照提醒目录将已颁发的195个证照信息进行汇总，形成工作台账，在证照提醒时限内，通过电话主动联系企业和群众，提醒他们按照法定时限要求及时办理换证、延续手续，并一次性告知证照业务办理流程、办理方式及所需材料；对于提醒后仍未申请换证的情况，工作人员定期再次通过电话方式人工提醒。

　　下一步，该局将采取多种渠道、多种方式广泛宣传证照到期提醒服务，提高该项工作的社会知晓率，将惠企惠农政策落实落细，把主动靠前的服务理念和工作职责紧密结合，不断拓展和丰富服务领域，让服务更细心、更温馨，营造更优的营商环境。 （耿启泉）