经开区政务服务中心打通服务群众“最后一公里”

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  本报讯 (新乡日报全媒体记者 高志勇 通讯员 高翔宇)近日,市民常忠喜来到经开区政务服务中心,向行政服务中心工作人员表示感谢。“非常感谢经开区行政服务局和政务服务中心保安王振利的热心帮助,让我顺利找到了工作,为你们点赞。”

  日前,常忠喜到经开区政务服务中心咨询是否有适合的工作岗位,因当时不是工作时间,王振利热情接待了他,并告知中心是办理税务、公安、社保、医保、不动产和商事登记的地方,找工作应该去人才服务中心。同时,告知其人才服务中心的具体地址与联系方式。当得知常忠喜是退役军人后,王振利询问了常忠喜的联系方式,并将此事告知行政服务局相关负责同志。经开区行政服务局高度重视,第一时间联系经开区组织人社局,当天下午,根据常忠喜有就业意向,为其匹配了合适的岗位。

  为进一步提高政务服务质量,经开区政务服务中心聚焦“有事找中心,中心办成事”根本职责,落实落细全流程帮办代办举措,制定标准化帮办代办流程,开辟绿色通道,设立“金牌管家”,全流程为群众帮办代办,以政务服务质效优化营商环境。下一步,经开区政务服务中心将持续提高服务群众和企业效率,全力保证群众和企业反映的问题、意见和建议“件件有落实、事事有回应”。