召开“懂、暖、实、闯”文化体系建设启动会

　　本报讯  为持续推进医院文化建设，丰富医院文化建设内涵，营造和谐人文环境，凝聚奋进精神力量，积极推动医院高质量发展，12月2日，卫辉市人民医院召开“懂、暖、实、闯”文化体系建设启动会。

　　卫辉市人民医院党总支书记、院长张伟表示，医院文化建设要“有温度”，不仅要让职工有家的感觉，更要把患者当家人对待。“懂你懂我”就是真诚地关注、关心、关怀对方，了解对方所想和需求，并加以真诚照护。“温暖你”则是让对方体会到你做的事，感知到你的善心和用意。“马上行动”是要先于患者发现问题，提前一步解决问题。

　　此次会议的召开，吹响了该院改善患者就医感受、提升患者就医体验的“冲锋号”，该院将按照“懂、暖、实、闯”实施方案，强化组织实施，加大督导力度，创新工作方法，提升服务效率，让患者获得更优就医体验，推动医院实现高质量发展。

（张晨岩）