红旗区城市管理局以“服务+执法”助力营商环境优化

　　本报讯  近日，红旗区城市管理局首张全城通办事项许可证完成发放，办事企业十分满意。这标志着自“政务下沉、全城通办”工作开展以来，该局已全面对接上级各业务办理流程，办事企业和群众在家门口直接享受就近办理服务。据悉，这也是该局积极助力营商环境优化的重要举措之一。

　　以服务更贴心助力营商环境优化。近年来，该局积极秉持“人民城市人民建、人民城市为人民”发展理念，持续深入推动政务服务提质增效。他们以“政务下沉、全城通办”为工作载体，通过减材料、减环节、优流程，积极优化许可材料流转方案，将“多部门、多窗口、多次跑”改为“一窗、一网、一线”高效办理，这些举措不仅简化了办事程序，还大幅缩短了办理时间。据了解，该局的“水电气暖网”联合报装业务现已在红旗区政务服务中心全面开通，企业和群众可随时随地办理。同时他们还推出“帮办代办”服务，让服务更贴心，企业群众更便捷。

　　以服务型执法助力营商环境优化。该局综合行政执法事项已囊括住建、环保、工商、交通、水务等多个领域400余项，与群众生产生活息息相关、紧密相连。该局全面推行服务型执法，大力践行“721”工作法，全面助力营商环境优化。他们在执法过程中不仅注重执法的严格性和规范性，更强调服务企业和群众的主动性和前瞻性，通过事前指导帮助企业识别和防范潜在的法律风险；倡导柔性执法，对轻微违法行为采用教育引导、警示提醒等方式；开展精准服务，根据企业的实际需求，提供个性化的政策咨询、法律援助等服务；依法公示公开，全面增强执法过程的透明度。

　　执法即服务，服务即执法。该局积极发挥城市管理助推城市经济发展“润滑剂”作用，以“服务+执法”，当好市场经营秩序的“维护员”、经济建设的“服务员”，助力营商环境优化，为全区企业高质量发展提供坚强保障。

　　（红宣）