在第十二届全国医院管理工具大会上参加竞赛
市中心医院精益管理改善项目获二等奖
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本报讯 为进一步推动医院质量管理工具的深入开展,持续提升医院品质管理水平,近日,由国家卫生健康委医政司指导,清华大学医院管理研究院主办的第十二届全国医院管理工具大会在杭州召开。
全国各级各类医疗机构共1740个项目参加大会的比赛。在国药中原公司和市中心医院党委的大力支持下,该院精益管理改善项目——“运用精益六西格玛缩短择期手术接台间隔时间”荣获“精益六西格玛”专场二等奖。
从2015年至今,市中心医院护理工作就开始使用品管圈等管理工具,不断提升手术室工作质量,曾先后荣获河南省第一届品管圈大赛三等奖、河南省第四届多维质量管理工具大赛二等奖等佳绩。
今年恰逢医院精益管理活动提升年,市中心医院作为河南省首家以“精益六西格玛”为质管工具参加比赛,取得里程碑式的好成绩,也为该院高质量发展留下浓墨重彩的一笔。
近年来,国家卫生健康委等部门要求,公立医院发展方式从规模扩张向提质增效转变,运行模式从粗放管理向精益化管理转变。市中心医院在“一院两区”高质量发展的背景下,对标细则,实施精细化管控,用效率换空间。
手术室作为市中心医院重要平台科室,其工作质量、效率及流程优化,在整个医院运营中占据相对重要的地位。经过前期试点和系统调研,该院手术室以首台开台时间和接台各环节衔接时间作为重要管控点,制定一系列管理策略,以持续提升手术室运营效率。
活动伊始,市中心医院开展“新外科工作模式”试点工作,督导各临床科室提高首台开台准时手术麻醉系统数据提取、视频监控复核等方式建立手术室早开台质控监督管理体系。
为了更好配合此项工作,相关医护人员早交班时间前移,通过增加术前准备专职岗、保洁呼叫系统、麻醉护士跟台制度等一系列措施来优化麻醉和护士准备流程,有效缩短麻醉和手术备物时间,打造手术室高效团队。同时更新手术部位标识管理制度,自主设计个性化手术标识印章,确保手术医生更加快速正确标识手术部位。
市中心医院还全面建立医护人员行为管理系统,以智能门禁自动识别工作人员身份,以智能柜自动进行手术衣鞋的发放与回收;在衣、鞋内置芯片,对人员行为轨迹全监控。与HIS系统对接手术排程,自动统计员工出勤时长,便于管理人员快速全面掌握信息。
(陈延雯)