华安财险新乡中心支公司
开展“高速出行、华安守护”活动
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本报讯 为贯彻“以客户为中心”的发展理念,提升客户体验,近日,华安财险新乡中心支公司在菏宝高速新乡西收费站入口开展第五届客户节“高速出行、华安守护”活动(如图)。
活动期间,该公司员工在高速收费站入口附近设置服务台,对公司承保车辆开展事故快速处理服务,为需要救援的往来车辆提供搭电、换胎等救援服务;开展了金融知识宣传,围绕反洗钱、防范非法集资、投保和理赔服务等进行讲解,介绍如何使用华安保险线上“微服务”功能,受到车主一致好评。
本届客户节以“守诺厚行、服务臻善”为主题,以“回馈忠实客户”“提升客户留存”为目的,通过开展客户答谢、消保教育宣传、服务体验等线上线下活动,提升客户服务体验。(郑方圆文/图)