丹心纤手护中枢 朝乾夕惕促康复
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— ——记新乡市中心医院神经外科护理品牌“呵护最强大脑”
呼吸治疗师在为患者进行治疗
□ 刘萍 李炳 李振根 文/图
新乡市中心医院神经外科始终坚持以患者为中心,医护团队以德艺双馨闻名遐迩。
医生团队是“刀尖上的舞者”,显微镜下清除病灶谋畅通,孜孜不倦谱写救死扶伤新诗篇;护理团队是神经外科的半边天,常态化奏响“护中枢,促康复”的激昂乐章。
神经外科是一个高度专业和复杂的医疗领域,涉及脑部、脊髓和其他神经系统疾病的诊断和治疗,有人称神经外科的一些手术是皇冠上的明珠,新乡市中心医院神经外科团队拥有“金刚钻”,做起来神经外科这些“瓷器活”,常年保持着量大质优的记录。
“金刚钻”是该团队拥有先进的医疗设备、医术精湛的医生团队和德艺双馨的护理团队。
重点学科出彩 护理品牌生辉
新乡市中心医院神经外科是一个专业从事中枢神经系统疾病诊治的科室,分为三个病区,分别是神经外科一病区、神经外科二病区(微创神经外科)和东区神经外科病区。
新乡市中心医院神经外科具备较强的诊疗技能和较高的学术水平,早已经跻身省市重点学科行列;不仅在传统的颅脑肿瘤和脑血管病治疗方面有着丰富的经验,还在功能神经外科领域开展了多种微创手术,如三叉神经痛、面肌痉挛等疾病的治疗。
新乡市中心医院神经外科在追求卓越医疗服务的道路上,以“一专一品一重”为核心理念,致力于打造专业、精细、独具特色的“呵护最强大脑”护理服务品牌,为患者的健康保驾护航。
“呵护最强大脑”护理服务品牌之所以能今年打造,今年开花结果,得益于新乡市中心医院神经外科护理团队不仅具备扎实的专业知识和技能,还紧跟神经外科学科前沿步伐,不断学习和掌握最新的护理技术和理念;针对不同类型的神经外科疾病,制订个性化的护理方案,为患者提供更加个性化、高质量的护理服务,确保护理措施的科学性、有效性和针对性。
在“呵护最强大脑”护理服务品牌的指引下,新乡市中心医院神经外科护理队伍按照《优质护理服务示范岗》标准,细化优质护理服务内涵,开展“五心”服务,让护患和谐的氛围越来越浓。
桃李不言,下自成蹊。“呵护最强大脑”护理品牌,医生团队高度认可,患者及其家属受益匪浅,好评如潮。
护理品牌薄发 源于团队厚积
“呵护最强大脑”护理品牌的薄发,来源于新乡市中心医院神经外科护理团队的厚积。
——定期开展专业培训:新乡市中心医院神经外科护理团队定期组织护理技能培训和学术交流,确保每位护士都能掌握最新的护理技术和理念。
——品管圈小组主题活动一步一个台阶:该学科护理团队以满足患者需求为导向,完善品管圈小组的职责,及时发现工作中的问题,不断提高护理质量,提高护理人员的积极性和解决问题的能力。
品管圈活动主题环环相扣,来源于护理工作实践,彰显了护理团队的风采,让患者的体验感、获得感越来越强。
2016年品管圈活动主题:可控式加温加湿在气管切开患者中的规范使用;2018年品管圈活动主题:提高偏瘫患者良姿位摆放的依从性;2023年品管圈活动主题:提高护理人员对人工气道气囊压力管理达标率。
——与国际先进护理软硬件接轨:引进国际先进的护理理念、设备和技术,如智能监护系统、高压氧舱等,确保患者在护理过程中得到最佳的照顾。
——发明护理患者装备,减轻患者痛苦,加快患者康复。
自制专用“头圈”:为脑出血术后患者提供加强对患者减压窗的保护,减少相关并发症的发生;
ACVD患者的康复指导:科室自制的功能垫,早期为患者指导良姿位的摆放,预防关节挛缩畸形;
为昏迷、卧床患者提供自制各种翻身枕:协助并督促患者变换体位,杜绝压力性损伤的发生。
——将重症患者集中管理:将重症及疑难复杂的患者集中在离医生办公室及护士站近的病房,由工作经验丰富的护理人员负责,相对固定能更好地观察患者病情,确保患者安全。
——心理疏导:术前,护士们耐心向患者及家属讲解手术流程和注意事项,帮助患者减轻紧张和焦虑情绪。
——康复指导:术后,护士们会制定详细的康复计划,包括物理治疗、饮食指导和心理支持,帮助患者尽快恢复健康。
注重品质服务 温暖患者心田
新乡市中心医院神经外科团队坚持用一颗善良的心去救治和安抚被病痛折磨的患者,用爱心、细心、耐心赢得患者的舒心、安心、放心。
——个性化护理:针对不同类型的神经外科疾病,如颅骨骨折、脑肿瘤等,制定专属的护理计划,注重患者的心理疏导和康复指导,帮助其尽快恢复健康。
——人文关怀:从患者入院到出院,全程提供细致周到的服务。为气管切开患者提供专业化护理,定期测试气囊压力,确保患者气道安全;为躁动患者提供约束替代疗法;为语言沟通障碍患者提供写字板等各项护理人文新举措。细致入微的护理措施,让患者减少气道并发症的发生,减轻经济负担,降低住院天数,降低拔管率,为患者提供温馨舒适的就医氛围,大大提高患者满意度。
——积极履行社会责任:积极开展各类公益活动,普及神经外科相关知识,提高公众健康意识;同时,与多家慈善机构合作,为经济困难的患者提供援助。
尊重重症患者 重燃生命希望
为了让神经外科危重患者得到更加专业的救治,新乡市中心医院依托神经外科精湛的技术,在东院区成立了以神经疾病为主,以专病专治、专科专护为核心的神经外科重症监护病区,设有12张床位,并配备有专业的医护团队和先进的监测技术、医疗设备和生命支持手段,与神经外科病房实行一体化管理。
“呵护最强大脑”护理品牌,在新乡市中心医院东院区神经外科重症监护病区同样熠熠生辉:
——专业特色护理服务:超声引导下中长导管置入术,减少导管相关血流感染发生率,减少反复穿刺痛苦,且增加肠外营养途径;床旁徒手盲插鼻胃肠管,减少胃液返流误吸风险及增加胃瘫患者肠内营养支持;声门下吸引技术应用,减少呼吸机相关肺炎发生率;引进气道廓清技术,促进危重症患者肺康复。
——电生理监测技术为患者术中神经保护保驾护航;呼吸治疗师不仅降低了呼吸系统并发症的发生率,缩短了人工气道建立时间,更降低了有创气切的概率。
——尊重每一位重症患者:通过改变患者称呼、实施微笑服务等落实昏迷患者的唤醒服务;提供食物温度计和恒温加热器,保证鼻饲营养液温度适中,减少患者腹泻、腹胀等情况发生;落实每周两次的基础护理及每天的生活护理,使患者体会到家人在身旁的温暖感觉;使用漱口水或康复新液口腔护理,保证口腔清洁无异味;进行床上擦洗并涂抹身体乳,使患者皮肤清洁湿润,增加了患者的舒适度;针对昏迷患者,坚持每日踝泵运动及四肢功能锻炼,有效防止下肢静脉血栓及肌肉萎缩的发生。
新乡市中心医院神经外科将继续秉承“以患者为中心”的护理理念,在“呵护最强大脑”护理优质品牌的指引下,进一步加强团队建设,提升护理人员的专业素养和服务能力,推动神经外科护理事业的全面发展,为新乡市中心医院增光添彩,为健康新乡建设增光添彩。