“板凳会”议民生

　　本报讯 “医保咋用手机缴费？”“俺家楼道里的小广告贴得到处都是，谁来处理？”“邻居种的树遮了低层住户的阳光咋办？”近日，高新区振中街道正阳社区的党员干部、网格员和庭院居民围坐在一起，召开了一次“板凳会”。

　　在这个小小的“板凳会”上，网格员认真记录了居民的所需所盼，简单问题当场进行答复，难点问题则列入重点问题台账，再由多方力量聚焦问题的源头同向发力，明确责任人和解决期限，将问题办理情况反馈到社区，形成闭环，做到诉求有回应、有事能解决。

　　“通过共商共治、全民参与，我们在群众身边开辟了新阵地，搭建了新平台。”据正阳社区相关负责人介绍，自从有了这种零距离、面对面、心贴心的“板凳会”之后，正阳社区已经帮助各小区解决了安装门禁道闸、处理屋顶漏水、做好路面硬化、引进物业等一系列惠民实事。截至目前，正阳社区已召开“板凳会”41场，解决民生实事26件，化解矛盾纠纷19件。

（姜楠）