调研开办餐饮店“一件事”工作

　　本报讯  为进一步推动“高效办成一件事”工作落到实处，切实提升企业、群众的办事体验感，近日，市市场监管局党组成员、副局长王志海带领市行政审批和政务信息管理局、市市场监管局相关科室一行5人，到高新区政务服务中心，就开办餐饮店“一件事”工作进行调研（如图）。

　　在高新区行政服务中心，调研组详细了解了开办餐饮店“一件事”工作中的具体流程、办理条件以及所需材料，并与办事群众一起现场在“河南政务服务网”上进行申报，认真询问企业开办情况、办理感受及需求建议，并顺利帮助企业完成申报。

　　针对调研过程中发现的问题，调研组现场与工作人员进行交流，倾听一线工作人员的意见，与市行政审批和政务信息管理局相关同志进行探讨，对系统不完善、电子签章等影响群众体验感、获得感的问题提出整改要求，并提出了切实可行的解决方案。

　　王志海表示，“高效办成一件事”是优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，市市场监管局将坚持目标导向和结果导向，找准堵点、难点问题，优化服务流程，提升服务质量，推进“高效办成一件事”行稳致远、持续发展，用“好办事”的便利和“办成事”的效率，提升企业、群众的获得感和满意度。

（刘美群 文/图）