政务服务再升级 高效办成『一件事』

　　本报讯 （新乡日报全媒体记者 李超）9月5日，市城管局组织协调多部门深入市区建设工地，为企业送去“水、电、气、热”联合报装“一次办”服务，展现为民爱企的新乡城管速度。

　　全力优化营商环境，提升企业和群众办事满意度和获得感，是城市管理部门推动文明城市创建的重要内容。在市区“富美云墅”“四季城”“马小营棚改区”等建设工地，市城管局同市行政审批和政务信息管理局、相关企业以及市政排水、外线作业破路、占绿行政审批相关单位，主动对接建设工地，宣传“水、电、气、热”联合报装“一次办”的操作方法，切实为企业解决急难愁盼问题。

　　市城管局在执行《新乡市水电气暖网等公共服务事项“一件事一次办”专项实施方案》基础上，针对项目建设、企业开办以及对接入“水、电、气、热”多项业务需求的用户，进行业务流程再造，倾力打造“水、电、气、热”联合报装“一次办”新举措。“通过多部门高效协同联办，服务前置、主动上门，实现了用户不跑腿，线上‘一次办’。”市城管局督查办主任娄保忠介绍，“一次办”包含5项内容，即主动服务——多个部门上门办，联合报装——多项业务一次办，简化材料——一张表单全程办，线上流转——各个环节高效办，联合踏勘——外线作业协同办。

　　“工地的供水、供电、燃气、供热，即将进入报装阶段，现在政府工作人员上门服务推行‘一次办’，太方便了。”“四季城”项目施工方负责人对市城管局推行“一次办”竖起了大拇指。