延续温暖 转角“豫健”爱
市妇幼保健院“豫健护理到家”首单落地
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本报讯 为不断满足人民群众多元化的护理服务需求,进一步改善护理服务,拓展护理服务领域,满足患者多方位、多层次的健康需求,提升患者体验,近日,市妇幼保健院积极响应省卫生健康委“互联网+护理服务”相关工作要求,入驻“豫健护理到家”平台,针对孕产妇、新生儿、妇女儿童等特殊人群提供上门服务。
7月19日下午,该院产科接到了“豫健护理‘一键上门’”服务启动后的第一单——产后会阴伤口护理。今年27岁的邢女士从市妇幼保健院产三科顺产出院后,会阴伤口需要护理,为避免路途来回奔波,她便在“豫健护理到家”平台下单。该项服务下单时可以自由选择专业护理人员,邢女士住院期间对科室人员的服务非常满意,便点了范艳琴护士长接单。范艳琴看到订单信息后,及时赶到邢女士家中,对其身体状况进行评估后,动作娴熟地为邢女士进行会阴处的伤口护理。操作结束后,范艳琴又向邢女士的家属交待了居家会阴护理相关注意事项等,并告知家属居家护理过程中有任何疑问,都可以给她打电话。范艳琴娴熟的技术和细心的指导让家属很是感动,家属激动地说:“市妇幼保健院的这项服务帮我们解决了很大的难题,如果没有这项服务,带着病人往返医院太麻烦了。”
目前,市妇幼保健院上线的“互联网+护理服务”项目依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”模式为主,为患者和健康人群提供护理服务、护理指导、健康咨询等。项目包含孕产妇相关护理、新生儿相关护理、常用临床护理、中医护理、专科护理指导、健康促进指导等。医院居家护理服务护士团队由省级专科护士或具有5年以上临床护理工作经验、主管护师及以上技术职称的护士组成。居民通过服务端足不出户即可在线预约居家护理服务,执业护士“一键接单”,提供专业的上门居家护理服务,让优质护理服务触手可及。
(师真真王曌盟)