卫辉市人民医院召开社会监督员座谈会

　　本报讯  为进一步提升医疗服务质量，构建和谐医患关系，更加真切地了解群众就医过程中的需求，近日，卫辉市人民医院召开社会监督员座谈会，旨在听取社会各界在该院就医过程中发现的问题，解决影响群众看病就医的“难点、堵点、痛点”，以便医院有针对性地改进工作。

　　会议由工会主席李大楷主持。李大楷代表医院对社会监督员对医院发展的支持与关注表示感谢，同时重点介绍了一年来医院在医疗服务质量提升、重点学科建设、行风建设等方面的发展情况，并诚恳地邀请社会监督员就医院的服务质量、医德医风、诊疗环境等各方面工作多提意见和建议，为医院发展建言献策。

　　会上，监督员开诚布公、畅所欲言，结合自己的亲身感受及平时了解到的群众就医评价，高度评价了医院近期在提升服务质量、优化就医流程、简化办事环节、加强医患沟通、方便患者就医等方面的举措，并针对医院行业行风、诊疗流程、后勤保障、基础设施等方面提出了具体的优化措施和建议。大家表示将继续关注医院发展，切实履行好社会监督员职责，共同推动医院提升服务质量。

　　针对监督员杨营方提出的两条建议，该院党总支书记、院长张伟要求相关部门一周内整改到位，整改情况及时向监督员反馈。张伟在总结发言时指出，社会监督员是医院与社会沟通的“桥梁”，希望双方今后继续保持密切联系，让监督智慧成果转化为推动医院高质量发展的强劲动力，合力推动医院各项工作取得新作为、新成就，提高人民群众的就医获得感和满意度。

（张晨岩）