新乡首创水务全程跟办解决群众难题

　　本报讯  群众需要啥，服务就提供啥。近年来，在优化营商环境工作中，新乡首创水务以客户需求为导向，及时调整服务模式，满足客户办理供水业务需求。

　　7月6日，一位老先生骑着电动轮椅来到新乡首创水务供水服务中心，准备签订报装合同。到了门口，“服务管家”李明强主动上前服务，将他领进供水服务中心营业厅，协调相关部门窗口办理业务。

　　报装业务合同专员徐梦哲看老人上二楼多有不便，主动了解相关合同信息，带上印泥、公章等在营业厅一楼窗口为老人办理业务。

　　在徐梦哲的帮助下，老人顺利完成合同签订。接下来的缴款、开票环节，则由李明强全程帮办代办。老人对这次业务办理非常满意，一再表示感谢。

　　服务无止境。新乡首创水务将持续当好用户“水管家”，解决群众用水“急愁盼”问题，全面营造宜商、宜居的供水营商环境。

（晁阳）