外卖小哥

无惧“烤”验的“骑士”

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□新乡日报全媒体记者 姜楠

  凉爽是稍纵即逝的,炎热是最近的常态,不愿出门、待在空调屋里点外卖的市民愈发多了起来。烈日下,外卖小哥们每天奔波于千家万户,穿梭在大街小巷,电话不断,步履不停,将一份份美食及时送到市民手中。

  6月25日上午9点半,在商场的一家奶茶店门口,记者与正在等待配餐的外卖小哥王振聊了起来,这是他一天中为数不多的清闲时光。“这会儿买奶茶的人会比较多,11点左右就是点饭的了。”面对采访,这个23岁的外卖“小哥”有些不好意思,“刚刚出了一身汗,我身上有味儿吗?”王振顺势闻了闻自己的衣服,“我挺喜欢接冷饮的单子,因为奶茶店大多都在商场里,可以吹空调。”他笑了笑,牙齿在黝黑面庞的衬托下显得格外洁白。

  “我现在最怕去的就是那种老小区,不好找就算了,定位都定不准,有一次我都走到跟前了,发现面前是堵墙。”说起派送过程中的“拦路虎”,王振一下子打开了话匣子。对他们来说,软件定位不准、商家出餐延迟、顾客手机打不通等情况都已经是“家常便饭”,“但是像这种天气,就算晚送一会儿,大多数顾客也都能理解,而且平台上会给补时间,相对来说没那么赶了。”正说着,王振接单的奶茶已经做好,他与店员核对了单据,跟记者匆匆道别后,小跑着离开了。

  在一家甜品店的外卖餐品架上,记者注意到,许多顾客的订单备注上留有“外卖小哥辛苦了!”“不要急,注意安全”“天气炎热,您辛苦了”等温馨的话语。甜品店的店员告诉记者,最近这样的留言很多,“虽然不是写给我们的,但是看着心里也暖暖的。因为我们天天和外卖小哥打交道,他们确实很辛苦。”店员说,来往的骑手中,经常有人额前的头发“往下滴水”,背后是大片的汗渍,“我们很多人都是外卖这一行业的直接受益者,所以在这样的高温天气,希望大家能多给外卖小哥一些理解和包容。”