新媒体与高校思想政治工作：机遇、挑战、创新

孔令云

　　在信息化时代，新媒体深刻改变了人们的日常生活和学习模式。其中，作为高等人才培养的重要阵地，高校的思想政治教育直接关系着学生的思想成熟度、价值观的塑造以及社会责任感的培养，而新媒体的广泛运用不断重塑着教学与沟通的形态，这为高校的思想政治教育带来了一系列新的机遇和挑战。因此，在新媒体环境下，如何有效地开展思想政治教育，已经成为高校教育工作者面临的一大挑战，同时也是社会各界关注的焦点。本文将深入探讨新媒体对高校思想政治工作所产生的影响，并提出创新的对策建议，旨在为高校在新媒体时代下思想政治教育的有效开展提供有益思考。

　　一、新媒体为高校思想政治工作带来了机遇

　　（一）新媒体扩大了高校思想政治工作的时空覆盖范围

　　新媒体技术的迅猛发展极大地影响了高校思想政治教育模式。随着互联网及移动通信技术的普及，传统教育模式中空间和时间限制正在逐渐被打破，从而为思想政治教育打开了新的局面。在这样的背景下，高校思想政治教育的方式和影响力也在不断地扩展和深化。新媒体通过社交平台、即时通信、在线视频和博客等多种渠道，有效地扩大了思想政治教育的传播范围。这种网络化的传播模式加速了信息的流通速度，也极大地提升了信息的覆盖面和即时性。学生可以在任何时间和地点通过手机或其他电子设备接触到教育内容，这体现了新媒体在信息传播上的独特优势。例如，社交媒体平台能迅速将教育内容推送至学生群体，实现教育资源的高效利用。此外，教师在新媒体上还可使用视频、图表、动画等多媒体元素来丰富思政教育内容，更生动地表达思想政治理论，使得抽象的概念更具体化更易于理解。尤其是动画和视频的使用，使得复杂的理论知识通过视觉和听觉的双重刺激，变得更加直观。可见，新媒体不仅改变了思想政治教育的形式和方法，更为这一教育领域带来了前所未有的广度和深度。通过新媒体，教育的界限被进一步扩展，契合了现代学生的多样化学习习惯和个性化需求，这就极大地提高了教育的有效性，促进了学生独立思考的能力，更好地配合了社会的发展节奏。因此，新媒体在高校思想政治工作中的应用，极大地深化了教育的社会影响，有力地推动了教育理念的更新和实践的创新。

　　（二）新媒体提高了高校思想政治工作的互动性

　　新媒体环境极大地提高了高校思想政治工作的互动性。传统媒体环境上，此类工作通常采用单向传播模式，使得学生作为信息接收方，常常没有充分的机会表达自己的思考与反馈，这在一定程度上阻碍了思想政治工作的深入推进和实际效果。但新媒体的引入显著改善了这些状况，提升了工作的互动性与参与度。例如，借助论坛、微博评论、在线问答等新媒体平台，学生可直接投入到思想政治话题的讨论中，这不仅仅限于阅读，更包括发表观点、提出问题以及参与辩论，甚至可以直接与校方或教师进行对话。这样的多方向交流极大地调动了学生的参与热情，使他们从被动接受者转变为积极参与者，从而提高了他们对思想政治工作的认同感。新媒体的另一个显著优势在于其互动特性，这使得高校思想政治管理部门能实时监控学生的反馈和公共舆论，以便及时调整和优化策略及内容。这种快速反馈机制增加了思想政治工作的灵活性和适应性，使其更加精确地满足学生的实际需求和心理期待。总之，新媒体的这种动态互动方式，不仅有助于增强思想政治工作的吸引力和影响力，还有助于促进高校内部思想文化的健康发展，帮助学生构建正确的世界观、人生观和价值观。这种工作方式的创新和实施，使得高校的思想政治工作更加生动、有效，并且具有深远的影响力。

　　二、新媒体为高校思想政治工作带来了挑战

　　（一）新媒体增加了错误思想观点的传播速度

　　新媒体环境下，高校思想政治工作所面临的一大挑战是错误思想观点的迅速传播。在思想政治教育领域表现为，新媒体平台上不正确的观点和有害信息快速传播，导致学生群体作为新媒体的重要使用者，极易接触到这些不良信息，且这些错误的思想观点通过吸引眼球的内容形式传播，例如富有吸引力的视频、动听的口号和标语，这些形式往往会让学生在未进行深入批判性思考的前提下，轻易接受这些观点。此外，新媒体的匿名性和虚拟性也极大地促进了错误信息的传播。用户可在隐藏真实身份的情况下发布观点，这种匿名性降低了个人对言论后果的责任感，增加了高校在监督和引导学生往正确思想方向上发展的困难。

　　（二）新媒体使得高校思想政治工作难以控制信息质量

　　由于新媒体平台的高度开放和用户生成内容的特性，使得任何用户均有可能成为信息的发布者，这样的开放性虽然促进了信息的民主化，却也引发了信息准确性的问题，尤其是在涉及复杂和敏感的思想政治议题上尤为突出。在传统媒体时代，信息发布通常需要经过严格的编辑和审查过程，其中新闻机构与教育机构在确保信息质量上起到了关键的监督作用。但在新媒体时代，这种监督机制大为削弱，导致学生和教师会在缺乏适当引导和核实的情况下接触到这些质量低下的信息。同时，新媒体平台上信息数量的爆炸式增长，加剧了监控和追踪所有内容的难度，使得高校在维护教育内容的准确性和权威性上面临巨大挑战。可见，网络有害信息的有效管理成为一个繁重任务，不仅直接影响了学生的学习质量，还会深刻影响学生的世界观、人生观、价值观。

　　三、新媒体时代高校思想政治工作的创新

　　（一）开发智能监控工具以实时检测和管理错误思想的传播

　　在新媒体时代，高校应引入或开发智能监控工具以实时检测和管理网络中的不当言论。尤其要运用前沿信息技术，包括人工智能（AI）、大数据分析等，监控社交媒体平台及网络论坛上的内容。首先，高校要设立一个集中的监控中心，配置由数据科学家、软件工程师、网络安全专家以及思想政治教育专家组成的专业技术团队，负责这些智能工具的开发与维护。这样的多学科团队可确保所开发工具在技术层面的先进性，以及在思想政治教育方向的准确性和适宜性。其次，应用大数据分析技术，持续监控学生在社交媒体上的活动，以便及时分析并识别有害信息或不当言论。为此，高校应设定关键词和算法，利用工具自动识别包含错误观点或潜在风险的内容，如极端主义、虚假信息及仇恨言论等，并迅速通知监控中心进行进一步的审核与处理。此外，也要运用智能监控工具追踪信息的来源与传播路径，以快速定位问题根源，及时切断错误信息的传播链。例如，在识别出某个错误观点源自特定社交媒体账户时，学校可以针对这一源头采取措施，如与社交媒体平台合作封禁或发出警告。同时，为保证监控工具的效率和精确性，高校应定期更新和优化这些工具。随着新媒体环境的变化和技术的持续进步，监控工具需不断适应新的媒体形式和传播手法，如调整算法、增加新的监测指标以及改进数据处理方法等。如此，高校能更有效地应对新媒体时代的挑战，维护校园思想安全及信息环境的健康，并展现其在思想政治教育领域的适应与创新能力。

　　（二）建立多维度质量控制体系确保信息传播的准确性和有效性

　　为提升新媒体时代高校思想政治工作的质量，高校应建立一个多维度的质量控制体系，旨在确保信息传播的准确性与有效性。体系涵盖信息监控与教育培训机制，以增强师生对信息质量的识别力。首先，高校应组建信息审核团队，成员包括教师、学者及专业媒体人，负责校内外所有官方信息的审核。该团队要保证所有对外信息均经严格事实核查与内容审查，避免误导性或不准确信息影响学生及公众。同时，团队也需审查学生及教职工在公共平台上的发布内容，特别是涉及学校官方立场与重大社会议题的信息。其次，高校需在全校范围内推广信息素养教育。可以通过专门课程、工作室或讲座，教育学生与教职工辨识虚假与误导信息，增强批判性思维能力。课程内容可涵盖网络信息源评估、数据验证技巧及多角度信息分析解读。再次，高校应运用现代技术，如区块链技术，追踪信息来源与编辑历史。区块链技术的不可篡改特性可确保信息传播过程中的真实性与透明性。为此，高校要积极构建基于区块链的信息验证平台，实时追踪信息的修改与传播过程，从而确保信息传播的每一环节都是可验证和可追溯的。最后，高校还应与外部专业机构如媒体监测公司和事实核查平台合作，共同监测校园内外的信息环境。合作可借助专业机构的资源与专业知识增强信息审核的广度与深度，以有效补充学校内部的审核机制。通过这一全方位多维度的质量控制体系，高校不仅能有效管理控制信息质量，还能培养师生的信息责任感与公共参与意识，维持信息的准确性与思想政治工作的权威性，从而促进高校的长远发展与师生整体素质的提升。

　　在新媒体时代，高校思想政治工作正面临新的挑战与机遇。信息技术尤其是社交媒体的迅猛发展使信息传播更加迅速广泛，但也引起了信息质量难以控制和错误观点易传播的问题。为此，高校要在传统思想政治教育的基础上进行调整，积极探索适应新情况的策略和方法。例如，通过开发智能监控工具实时检测和管理网络中的不当言论，建立多维度信息质量控制体系，有效应对新媒体带来的挑战。这不仅涉及技术的创新应用，也包括教育模式的深刻改革和教育理念的现代化升级。同时，高校需要在保障信息传播自由与广泛性的基础上，强化信息的准确性与权威性，培养学生的正确价值观和思考能力。总之，高校在思政工作中的探索和实践将深刻影响学生的成长、社会的进步以及国家的长远发展。因此，构建一个适应新媒体特点的高效、灵活、严密的思想政治教育体系是每所高校必须面对和解决的重要课题。

　　作者系齐鲁工业大学（山东省科学院）马克思主义学院副教授