开展网络交易突出问题集中整治行动

　　本报讯  为持续优化网络营商环境和消费环境，近日，市市场监管局组织全系统开展了为期1个月的网络交易突出问题集中整治行动，切实维护健康稳定的网络市场秩序。

　　高位组织推动，快速部署落实。该局成立由党组书记、局长董文鸣任组长，副局长穆纪胜任副组长的全市网络交易突出问题集中整治专项行动领导小组，聚焦网络交易监管领域群众反映强烈的“创业培训”付费骗局等突出问题，持续开展专项整治，高站位谋划部署，高标准推进落实。

　　畅通维权渠道，加大整治力度。强化市、县、监管所3级联动，充分发挥12315热线作用，及时接收、处理涉及网络交易突出问题的投诉举报，积极回应社会关切，及时查处办理“诉转案”。对投诉较多、群众举报频繁、存在疑似违法行为的机构，与公安等部门开展联合执法，搞好“行刑衔接”，以高压态势严厉处置，形成强有力的震慑效果。

　　强化督导检查，确保行动效果。建立问题责任清单，对2024年以来群众通过信访和舆情反映的，涉及全市市场监管领域网络交易突出问题，进行全面排查梳理，排查出问题线索139条，建立问题台账，迅速分解到属地县（市、区）局处置落实。实行销号管理，对账销号，确保案结事了，最大限度维护消费者的合法权益。开展调研指导，5月24日，该局工作人员深入封丘县电子商务产业园区详细了解本地特色产品通过电商销售情况、网红主播带货，助力乡村振兴的情况，以及电商企业存在的困难和问题，督促指导电商企业落实平台主体责任，合法合规经营。

　　截至目前，全市市场监管系统已核实网络交易平台及网络交易主体15717家，受理涉及网络交易举报投诉2670起。目前已办结2542起，正在办理128起，责令电商企业删除违法信息57条，列入异常名录12起，立案查处13起。

　　（琚绍兴）