原阳县
午间服务不间断 错时服务解民忧
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本报讯 (新乡日报全媒体记者 孙保军 通讯员 孙海洋)“尽职尽责为老百姓办实事,太感谢你们了。”近日,在原阳县行政服务中心市场监管局窗口,办事群众真诚地说,工作人员午间不休息,连续帮办代办的敬业精神及高效严谨的工作作风令人感动。
5月中旬的一天,原阳县齐街镇龙王庙村的粉皮加工作坊来办理证件延期事项,登记证第二天到期,过期后现有的包材及编码无法继续使用,影响后期的经营。因不会电脑操作,加上政务服务网正在升级维护,无法办理业务。工作人员了解情况后,马上和政务大数据局及省系统平台技术人员沟通协调,并启动“午间不间断”延时服务,为商户延续申请提交并办结。
近年来,该县行政服务中心市场监管局窗口落实“二马”机制,不断提高服务精准化、便利化水平,推行“延时服务”“按需服务”等便民服务措施,切实解决群众和企业的“急难愁盼”,为群众、企业提供放心、暖心、安心的办事体验。