“服务+守护”节日我在岗

□新乡日报全媒体记者 李超通讯员 李亚超

　　繁花似锦，绿草如茵，初夏的五月迎来了又一个小长假。为给市民、游客营造舒适、美丽的城市环境和旅游氛围，彰显我市热情好客的大美风貌，市城管系统开启“服务+守护”工作模式，保障市民、游客购物便利和安全出行。

　　“责任+担当”——党组班子成员“连轴转”

　　为保障“五一”节日期间市区环境秩序有序、安全，市城管局提前部署，制定局机关与局属二级机构24小时值班和错时管理制度，并安排专人值班，确保节日期间重要领域、重要环节、重要信息联络畅通，紧急事项及时处理，各项工作正常运转。“五一”节日期间，该局党组书记、局长王志文践行“二马”机制，多次与班子成员深入一线，督导调研节日服务保障和安全生产，对综合执法、环境卫生、市政维护、园林绿化和燃气安全等相关领域工作提出了明确要求。

　“服务+守护”——综合执法不懈怠

　每逢重大节日都是对城管执法队伍综合素质的一次考验。市城管局综合行政执法支队按照常态化重大节日保障模式，以提高“见管率”，提升城管形象为工作抓手，平均每天组织60名执法人员对高铁新乡东站进出站口、大胖和二胖商超及其周边停车秩序进行巡查整治。通过持续开展文明柔性执法，进一步展示了我市良好的城市形象，擦亮了“文明执法，细致服务”新乡城管的新名片。

　　为守护城市环境秩序和市民安全，该支队组织执法专业力量对存在安全隐患、手续不全或无施工许可等问题的14个工地予以封停，并要求其对发现的问题立即整改；对市区7家燃气站进行检查，发现5处安全隐患问题，已责令限期整改；持续加大对渣土车辆的监管力度，查处违法违规清运行为9起。截至目前，该支队在市区累计劝导机动车1.1万余辆次，在商业中心重点路段排查共享单车点位560处，处理乱停放问题175处，规范点位175处。

　“维修+保养”——市政事务不打烊

根据我市中短期天气形势预报分析，市城管局市政设施事务中心科学调配值班人员，合理安排值守力量，常态化做好市政设施维修养护。“五一”节日期间，该中心主要负责同志多次实地研究，现场指挥市政设施维修与保养。其间，为解决红旗区关牧村小学南门学生接送点的积水问题，该中心工作人员连夜加班施工改造，高质量、高标准完成抢改任务，受到周边群众的好评。

　　该中心在“五一”节日期间累计排查道路57条、桥梁15座、泵站30座、路灯5000余杆、排水井7000余个、围挡10处、消防器材和用电安全65处；组织科技团队对新二街、新飞大道、胜利街共6公里长的道路，进行道路地下病害体探测。专项安全隐患排查行动立行立改隐患404处，其中，安装、加固、修复防坠网328处；恢复移位井盖30处；消除路面塌陷、鼓包、坑洞等隐患26处；对有限空间作业现场实施监管1处，路灯隐患整改9处，泵站隐患整改10处。

　　“扮城+巡防”——园林绿化不放松花团锦簇、欢乐祥和的节日氛围离不开花卉景观的装扮。“五一”假日前，市城管局园林绿化中心以“扮靓花坛、花境、花路”为主题，在市区全面开展道路彩化工作。工作人员选用牵牛花、孔雀草、彩叶草、马蔺、大花萱草、德国鸢尾等花卉，在华兰大道、新中大道等道路精心栽植约5.7万余盆。节日期间，还组织养护人员加强草坪、绿化带的清洁工作，及时清除绿化带内的枯草、杂物等垃圾。对游人较多的“打卡区域”及游园广场，增派人员进行巡查，加强保洁保卫力量，提醒市民文明赏花、安全游玩。“五一”节日期间，累计出动养护管理队伍1000余人次，对辖区各主要道路、节点实施精细化养护管理工作。

　　为确保“五一”节日期间市民游园安全有序，该中心采取“专家+专班”的工作模式，各级负责同志下沉一线，同安全技术专家一起对下辖游园的大型娱乐设施、用电安全、地下空间等进行督导检查。要求各公园加强巡查人员力量，不间断巡逻劝导，及时劝离违规商贩、下河玩水人员，开展游园秩序文明劝导和志愿暖心服务，为市民营造安全有序、干净整洁的游园环境。

　　截至目前，以上区域累计排查整治安全隐患十余处，市区各公园累计接待游客28.3万人次，“五一”节日期间公园零事故、零投诉。

　“保洁+清扫”——环境卫生不停歇

　为保证“五一”节日期间我市干净整洁，及时清理生活垃圾，市城管局环境卫生事务中心提前部署所辖的14条道路的垃圾清运工作。该中心的环卫工人凌晨4时便开始清扫责任区。针对游客多、车辆多的节日特点，该中心进一步优化作业的路线、时间、频次，在生活垃圾倾倒量较为集中的垃圾中转站，增派消杀值守人员，并开展餐厨垃圾桶的布设工作和餐厨废弃物收集专项执法行动，提高工作效能。

　　据统计，“五一”节日期间，我市环卫部门共出动道路保洁员7700余人次，使用清扫保洁三轮车清运垃圾共计3538车，出动洗扫车、干扫车等各类道路作业车辆1798辆次，督导检查垃圾中转站126座次、保洁路段574条次，维修环卫作业车辆和垃圾压缩箱11辆（箱）次，清运生活垃圾481车共计4700余吨，处理垃圾渗滤液1539吨、浓缩液373吨，同步完成市区近4000余家各类餐饮单位、公共机构、农贸市场、果蔬店的布桶工作。

　　此次“五一”假日，城市环境好，还得益于我市的城管智慧管理系统。市城管局运行中心施行节日领导带班制，坚持开展值班人员在岗检查制，确保各项工作按照既定计划有条不紊的进行，并根据信息采集队反馈的具体情况，及时调整工作细节，有效维护了良好的市容秩序，赢得了群众的称赞。