根在理念 本在治源 重在机制 要在落实
切实把信访工作做到群众心坎上

　　本报讯 （新乡日报全媒体记者王海玲）4月25日，市长魏建平在市人民群众来访接待中心接待来访群众，认真了解信访事项缘由，与相关部门和县（市、区）共同分析研判问题症结，厘清工作思路，明确责任分工，研究化解办法。

　　魏建平强调，信访工作一头连着人民群众，一头连着党和政府。做好新时代信访工作，根在理念、本在治源、重在机制、要在落实。要牢固树立以人民为中心的发展思想，以“如我在诉”的理念和态度，高质高效解决群众反映的问题，切实维护群众合法权益。要加强源头治理，深入学习贯彻习近平法治思想，增强法治观念，树立法治思维，着力提升依法科学民主决策水平，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生。要建立健全“调解优先、多元共治”机制，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，构建横向贯通各部门、纵向贯通市县乡三级的“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”多元化解工作体系，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要压实责任链条，主要负责同志要严格落实第一责任人职责，其他领导要认真履行“一岗双责”，做到责任面前靠前一步、工作落实更严一分，切实把信访工作做到群众心坎上。