践行“二马”机制 保障劳动者权益

　　本报讯  今年以来，凤泉区人社局认真践行“二马”机制，积极发挥劳动争议“调节剂”作用，着力优化劳动仲裁服务，提升劳动仲裁办案效能和水平，构建和谐稳定的劳动关系。

　　3月份，范某某与用人单位因工伤待遇问题到凤泉区劳动仲裁部门申请仲裁，工作人员立即对当事人做好信息备案登记、一次性告知需要准备的材料，并迅速与用人单位联系，进行诉前调解。工作人员通过耐心讲解法律政策，让用人单位认识到自己的责任，最终化解了双方纠纷，达成调解协议，范某某获得了赔偿金。

　　凤泉区人社局始终坚持“预防为主，调解优先”的原则，实行案前、庭前、庭中、庭后多管齐下的调解模式，用柔性调解化解矛盾。截至目前，该局共受理劳动人事争议案件42件，其中调解35件，调解成功率为83.3%。 （凤人）