“志愿红”为八方来客送温暖

　　本报讯 （新乡日报全媒体记者丁艳冰）清明节假期，新乡的美景、美食吸引了不少慕名而来的游客，高铁新乡东站接站志愿服务队为八方来客送去了贴心的服务。

　　4月5日上午，市公交集团团委组织的接站志愿服务队在高铁新乡东站忙碌着。志愿者、3路车车长张艳清透过人群发现，一名女士在徘徊中流露出焦急与无奈的神情，可她望着张艳清却又欲言又止。于是，张艳清便主动上前询问。

　　经过沟通，张艳清了解到，这名女士来自沈阳，在新乡就医后，准备带着身患残疾靠轮椅出行的儿子返程，进站、安检都有些不便。轮椅上的男子身材高大，瘦小的张艳清毫不犹豫答应帮助母子二人进站。

　　帮助女士把轮椅推到进站口，细心的张艳清发现，他们的车票是4月6日的。看到母子俩一时间不知所措，张艳清提议他们先住下，明天再走。张艳清徒步推行一公里多，将母子二人安全送到酒店。在办理好住宿手续后，张艳清叮嘱母子俩，明天到高铁站如果需要帮助，还可以找“志愿红”，他们都会尽心尽力提供帮助。

　　据了解，市公交集团团委利用清明节假日，组织24名志愿者分别在高铁新乡东站、新乡火车站的公交线路引导乘客，维持乘车秩序，温暖的“志愿红”受到不少旅客的称赞。