卫辉市汲水镇卫生院
提升营商环境 打造诚信名片
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本报讯 “水深则鱼悦,城强则贾兴”。卫辉市汲水镇卫生院为营造一个良好的营商环境,始终坚持以病人为中心,提高医疗质量、提升服务能力、加强医患沟通,多措并举营造良好的营商环境。
一是加强医德医风建设。进一步推进医德医风建设,倡导医务人员践行诚信理念,举办医德医风培训,让医务人员理解诚信在医疗服务中的重要性,日常工作中自觉遵守诚信原则,为患者提供优质医疗服务。
二是健全诚信管理制度。制定诚信管理制度,规范医疗服务行为,明确收费标准、用药原则,确保医务工作有法可依、有章可循;加强内部监督管理,设立投诉举报箱,对违反诚信原则的行为严肃处理,让诚信成为卫生院的文化底色。
三是提高医疗信息透明度。加强信息公开,提高信息透明度,公示医疗服务价格、药品价格、检查费用等信息,接受社会监督,让患者家属清楚了解治疗过程详细情况,消除信息不对称带来的疑虑和不信任。
四是加大诚信宣传力度。举办健康知识讲座、义诊等活动,普及健康知识,提高群众健康素养,推动诚信建设在医疗卫生领域深入开展。
五是加大“信易医”服务力度。设置“绿色通道”“诚信窗口”标识,提供门诊陪诊、健康检查优惠、轮椅免缴押金、出院手续“容缺受理”等“信易医”特色服务,加强“信易医”宣传,让守信践诺者获得就医便利。
诚信建设举措涵盖医德医风、管理制度、信息公开和社会责任等多方面,旨在全方位打造诚信、负责、透明的医疗服务环境,让群众感受到医院的诚信服务与社会担当。
(靖辰璐)