开展金融消费者权益保护教育宣传活动

　　本报讯  为深入贯彻落实党的二十大精神，践行“以人民为中心”的发展思想，进一步增强金融消费者的理性消费意识和风险责任意识，正确引导金融消费者树立依法维权意识，近日，邮储银行新乡市分行全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

　　“行长讲消保——邮我来讲”。邮储银行新乡市分行坚持践行“金融为民”理念，贯彻落实金融监管要求，将消费者权益保护工作提升作为“金融高管”工程，结合“3·15”宣传周活动相关工作部署，分行及辖内机构行领导围绕“金融消保在身边，保障权益防风险”活动主题，通过“线下+线上”方式开展“行长讲消保—邮我来讲”活动。围绕金融消费者八项基本权利、强化“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、坚守诚信树形象等，从不同角度说消保、讲案例，通过各种渠道向公众普及金融知识，传递金融机构的责任担当，引导公众正确使用金融服务，增强金融风险防范意识。

　　以声为媒，以音传递。自3月8日起，分行在媒体高频播放“阳光信贷”等消保知识，积极培育和弘扬“阳光信贷”文化。依法合规办理各项融资服务，规范业务过程，接受社会监督，依法打击不法贷款中介渗透和骗取融资，从严整治违法、违规、违纪行为，切实保护金融消费者和银行合法权益。

　　举办“零距离”消保大讲堂。为了帮助中老年人更好更安全地进行投资理财，辖内支行长期举办消保大讲堂知识讲座（如图），重点向群众介绍“三适当”要求和“双录”意义，使消费者了解应根据自己的风险承受能力，选择相适应的金融产品；让消费者明白在购买理财类产品前为什么要“双录”，了解“双录”不仅是监管对银行的要求，也是金融投资者保障自身权益的方法。同时，让消费者了解银行自有的理财产品及代销产品的查询和购买渠道，知晓第三方机构理财产品的风险。

　　据悉，下一步，邮储银行新乡市分行还将开展“消保进乡村”活动，提醒广大群众重视个人信息保护，防范电信诈骗及洗钱犯罪风险。

　　（马静 张琳 文/图）